2.2.10 计算机蓝屏故障

计算机蓝屏故障除了软件原因外，一般与内存、显卡等硬件有关。因此，计算机出现蓝屏后，应根据系统蓝屏代码提示积极排查软硬件方面的原因。针对不同的蓝屏故障代码采取相应的处理办法，具体包括重启选择最后一次正确配置、重新拔插或更换相关硬件、重装驱动、修复磁盘、查杀病毒、安装最新系统补丁、检查BIOS和硬件兼容性等针对性处理措施。

完整的死机（BSOD）错误代码列表从STOP 0x1到STOP 0xC0000221，一个STOP代码是一组基于十六进制的STOP代码组成。系统蓝屏70%是由于内存（病毒）Windows蓝屏错误引起。常见蓝屏代码及故障分析如表2-3所示。

表2-3 常见蓝屏代码及故障分析表

（续）