团队沟通从新手到高手
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2.3 问:询问团队风格

主要是询问,向领导、前辈、同事在合适机会咨询了解。当然这里讲的询问不是漫无目的的信口询问,应该是有准备的询问。

一问团队目标。有共同梦想或愿景是一个团队健康发展的必备条件,共同的愿景还便于吸引共同志向的团队成员。

二问团队的用人逻辑和用人导向,是业绩为主,还是资历为重;是上级用人规范,还是以关系为主。

三问领导的个性特征,一个团队的文化,很大程度上就是主要负责人的理念。要了解单位组织文化,首先要问的就是主要负责人的一些个性化特质。

问出水平才能听到真实全面的信息,但是问的时候要注意以下三点。

一是注意场合。要选择合适的场景,对方有时间来接待和介绍,没有阻碍他敞开心扉的人在场,沟通的空间有利于他放松心情,这样才能引导出有用的信息。

二是问得有技巧。要根据不同沟通对象的个性特征,灵活采用不同方式沟通,有的直奔主题,有的循序渐进,有的假装漫不经心随意问问,有的是以同理心来赢得好感。

三是避免挑起矛盾。职场中大家抬头不见低头见,经常有分工有合作,沟通交流过程中注意不要挑起其他人之间的矛盾,也不要热议八卦,不要打听和传播小道消息。