第5章 校园文化的功能

勿庸置疑，校园文化对于学校组织及其组织成员的发展，有着十分重大的意义，但许多研究人员在探讨校园文化的功能时，却往往只关注校园文化的积极功能，我们这里把它称为正向功能，却忽视其消极功能，我们叫它负向功能，实际上，在任何一个组织当中，组织文化的这两种功能都不可避免地存在着。

校园文化的正向功能

台湾学者陈慧芬在研究组织文化的功能时注意到，组织文化具有促进系统的稳定、提供意义的理解、增进成员的认同、划定组织的界限、作为控制的机制、激发成员的投注、提升组织的表现等功能。美国管理学家罗宾斯则认为，组织文化在组织中扮演着厘清界线的角色，使组织不同于其他组织；组织文化可以增强组织成员的组织认同感、自豪感；组织文化具有凝聚功能，可以提高组织系统的稳定性；此外，组织文化还发挥着澄清疑惑与组织控制工具的作用，并有一套虽然没有明文规定但为每一位员工认同并遵守的游戏规则，起着规范员工行为的作用。美国学者舍恩认为，对学校校园文化的研究，应从组织本身与组织成员两个方面来考虑，就前者而言，组织文化为组织提供了共同的意识形态、信仰、观念体系甚至是共同的语言，增进组织沟通，化解冲突和矛盾，整合各种组织要素，提高组织效能，达成组织目标，提高组织适应环境持续发展的能力，组织文化也因此而将某一组织与其他组织区别开来；就后者而言，组织文化有助于增进成员之于组织的认同感，提高向心力和凝聚力，增进员工的荣誉感，降低员工焦虑等等。

具体来说，校园文化的正向功能可分解为七个方面功能：

（1）教育功能。校园文化的教育功能与下面将要提到的另一正向功能——规范功能差别不是很大，只不过二者的视角有些不同罢了。学校是培育人才的场所，学校中的各种教育教学活动与管理活动，无不要围绕学校的教育目标展开。无论是校内的各种媒体（包括报刊、广播、电视、电影、黑板报、网络）、场馆（图书馆、科学馆、体育馆等）、教学设备，还是良好的校风、校貌，各种规范、规章，以及悠久的学校历史传统和独特的办学风格，都以其蕴涵的文化力量潜移默化地影响着、教育着身处其中的学生，从而使校园文化的教育功能展现出来。此外，学校中优美的校园环境、良好的师生关系、民主的管理氛围、丰富多彩健康向上的社团活动，无一不给人以身心愉悦之感，长期置身于这样的文化氛围之中，易形成积极、乐观、向上的价值观和生活态度。

（2）导向功能。校园文化是社会文化系统中的亚文化，它同时又是学校领导者和教育者有意安排和引导其发展方向的文化。因此，学校在一定程度上反映和折射出社会文化的主体导向，并对学校组织发展以及青少年学生的身心发展起着一定的导向作用。学校管理者通过各种文化活动，把师生员工引导到实现学校目标所确定的方向上来，使之在确定的目标下从事教育、教学和管理活动。当学校的发展目标为师生员工所吸引、接受和认同，就会焕发出极大的工作和学习热情，就会在潜移默化的氛围中形成共同的价值观念，产生一种信念和力量向着既定的目标去努力。

（3）凝聚功能。校园文化为成员提供了进一步理解、认同学校组织的载体。从根本上讲，组织文化是一种意义理解的框架，使成员了解组织的历史传统、精神、目标，组织文化也反映成员在认知、情感等方面的共识，满足成员的组织归属感。在共同的组织文化影响下，组织成员拥有共同的价值观念、工作作风和行为方式，增进成员对组织的认同感，成员之间的认同感也会得到加强，感情会更为融洽，从而减少或化解组织矛盾与冲突，同心同德，步调一致，共同为实现学校组织目标而努力。因此，校园文化为组织成员提供共同的知觉、思考、理解的模式，是组织整合与成员沟通的重要基础，是联系和协调学校所有成员思想与行为的纽带，具有较强的凝聚作用。在学校管理实践中，当一种观念被教职工认同后，就会以一种“润物细无声”的方式来沟通人们的思想，产生对学校目标的认同感，从而形成一股强大的凝聚力量，并由此产生巨大的整体效应。

（4）激励功能。校园文化是一种内化的规范的力量，组织成员对学校组织文化的理解、认同他们所信奉的价值以及蕴藏于内心的无意识的假设等等，都可能激发、驱使组织成员对学校组织的生存与发展、对学校教育事业的改革与发展等，投入极大的热情与关注，从而不计个人利害得失，以积极的态度和热诚投身到学校工作之中。

（5）规范功能。校园文化的规范功能一方面体现在组织建设上，另一方面体现在学校组织成员的行为规范上。就前者而言，校园文化为学校教育教学工作和学校管理工作的开展提供了活动的框架。学校在进行组织结构设计、制定和实施组织规章制度、解决组织冲突与矛盾的过程中，都离不开对学校校园文化所蕴含的意义与价值的理解，学校的各种制度与规范都会与学校的主流文化保持一致。就组织文化对于组织成员的行为规范而言，在学校组织运行过程中，学校校园文化为学校成员提供了某些思想与行为的规范与标准，组织成员也能感受到身为组织一员应履行的组织角色，如果自己的言行举止符合组织文化的要求，则较易被组织接纳，反之，往往会被边缘化，甚至被淘汰。校园文化中蕴含的道德与规范，会使成员感受到一种无形的心理压力，人们为了取得心理平衡而自觉地服从团体规范，从而形成良好的行为习惯，从而形成心理相容、和皆有序的组织氛围。这里，我们看到，校园文化的规范与约束作用往往表现为成员的自觉行为，而非组织强迫，而学校规章制度、政策法规等的规范作用则具有强制性质，两者有着很大的差别。当前，许多学校管理者注意到校园文化是强化学校组织控制与管理，提高组织效能的有效手段，所强调的也正是这种“柔性管理”。

（6）标识功能。校园文化是学校组织区别于其他组织的界限。校园文化使学校呈现某种独特的氛围，使学校与其他社会组织甚至其他学校区别开来。不仅如此，学校组织成员，如教师和学生，长期受到校园文化潜移默化的影响和熏陶，对校园文化所蕴含的意义与价值有较深入的理解与体会，也会表现出某种特有的气质，从而与其他组织成员区别开来。至于学校校训、旗帜、口号甚至校服、建筑等蕴含校园文化价值的文化资源，更是学校组织十分显明的标识物。

（7）稳定功能。校园文化是学校共有的价值与意义体系，在学校系统的运作与发展过程中，往往成为组织团结与稳定的重要力量，使学校组织能够面对并解决来自学校内部与外部的种种环境挑战，使学校组织免于混乱与动荡，也减轻学校组织成员面临各种不确定因素而产生的焦虑，确保基本的组织安全与保障。

校园文化的负向功能

虽然校园文化的正向功能比较容易引起人们的关注，但校园文化不可避免的负向功能有时候所起的作用也很大，因此，应该引起人们的关注。我们可以从多种角度来认识组织文化的负向功能，例如，矛盾与冲突尖锐的组织文化，必然带来组织整合、行政运作方面的困难，并导致组织效能的低下。学校组织的保守性，决定了学校组织文化强调稳定、平凡、规范的一面，这往往使学校陷于封闭、呆板、排斥创新与改革；而形式主义盛行的组织文化具有反求真、不务实、反科学的负面功能；权威主义的组织文化具有反民主、反专业的负面功能；落后的组织文化具有反革新、反适应等负面功能，影响学校组织适应环境持续发展的能力；功利主义的组织文化则追求实惠，具有反教育、反理想、反价值的负面功能等等。这些例子似乎有些极端，通常情况下，学校校园文化的负向功能往往会在下列情况下表现出来：

（1）主流文化与亚文化的矛盾与冲突，导致组织整合困难。每一社会组织都存在许多的亚文化，而且，这些亚文化往往与主流文化之间、亚文化与亚文化之间都在一定程度上存在着矛盾与冲突，所以，人们称学校中的亚文化为“冲突的亚文化”。在学校组织中，一旦学校的主流文化与亚文化产生冲突，就会给组织整合带来诸多困难，并导致组织效能的下降。因此，在学校组织中，积极培育一个强有力的主流文化，是十分必要的，只有当学校的主流文化为成员所理解、接受、认同并内化为内在价值，才能避免亚文化与主流文化的尖锐冲突，甚至亚文化凌驾于主流文化之上的危机。

（2）校园文化的保守性成为学校组织的变革的障碍。从根本上讲，校园文化是一种保守性的文化，学校总是将人类文明积淀下来的既成文化成果传递给年青一代；学校教育的性质决定了学校教育过程往往是一个文化积累的过程，而不是一个文化创新的过程；学校教育（文化影响）的成果往往具有长期性、滞后性的特点，这些都决定了校园文化所不可避免地具有的保守性质。我们可以从多种角度来认识学校文化阻碍学校组织变革所表现出的负向功能。首先，校园文化促进了学校组织的稳定与安全，但是，当学校组织面临外界环境挑战，需要进行变革时，校园文化往往会表现出一种安于现状的惯性或惰性，使得学校组织无法做出即时的反应，顺应环境的变迁，适时扭转劣势或创造先机。其次，学校校园文化促进成员对组织的认同，在思想与行动上达成共识，有利于培育员工对学校组织的忠诚。但是，这也有可能使学校组织成员产生依赖情结，陷入不切实际的陶醉与乐观，而当学校组织面临困难与挑战时，则容易形成群体的逃避情绪。第三，校园文化对学校成员的思想与行为具有一定的规范与控制作用，这有助于维护和巩固学校组织系统。但是，这也往往会使学校组织排斥各种新观念的影响，减少组织变革与发展的机会。第四，在特殊的情况下，如果学校校园文化与学校组织目标发生偏差，并且为多数组织成员所认同，学校校园文化就会引致错误的组织发展方向，非但不利于组织目标的认同，反而会妨害组织目标的达成以及组织的持续发展，这种文化影响越大，学校组织所蒙受的损害越多。此外，对于一些办学历史悠久的老学校而言，学校传统的文化积淀甚厚，往往为学校领导者与广大员工视为学校发展过程中的精神财富。但是，这种精神财富也使之成为学校变革与创新的障碍，使学校组织运作僵化，不能应时代变迁而进行变革。

总之，校园文化在组织的稳定与发展、组织效能的提升、成员的归属、认同与沟通等诸多方面都发生着重要影响；校园文化也存在着阻碍组织变革、主流文化与亚文化矛盾与冲突等负向功能。学校管理者要做的是重视校园文化建设，注重发挥校园文化的正向功能，最大限度避免或克服各种负向功能，立足当前，放眼未来，勇于创新，大胆实践，在改革中大力加强校园文化建设，使之更好地为学校教育教学服务。