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4.1 产品促销情况的初步探查
我们首先根据产品在2019年第一季度的销售额和利润绘制气泡图(见图4-1),观察这一时期产品销售的综合情况。
图4-1 产品利润气泡图
每个气泡代表一种产品,气泡的大小对应总销售额;面积越大,表示销售额越高。气泡的颜色对应销售净利润:颜色越偏向蓝色,代表净利润越大;越偏向红色,代表净利润负值越大,赔得越多。
净利润为负值和接近零的产品多数都是参与过促销活动的,可以看出,参与促销的产品很多。从单品角度来衡量,净利润为负值的产品,企业销售行为是赔钱的,卖得越多,赔得越多。从气泡的大小来看,赔钱产品的销售规模并不小。虽然此类产品进行促销的初衷在于引流,企业希望产品带来客户,然后在客户的其他购物行为上获得利润补偿。但期望不等于现实。
我们应该综合、客观地进行衡量和判断。如果某些为营销目的而赔钱售卖的产品并没有带来关联销售利润,那么就没有达成初衷,企业就应该改变产品的促销策略。
如果一件事情无法衡量,我们就无法管理它。所以,我们首先尝试量化需要衡量的目标——产品促销的价值。这里,我们采用一个基本的分析逻辑:如果产品自身没有通过促销获取利润,产品的关联销售行为也没有获得利润,那么产品的折扣性促销就是没有价值的。进行这种分析前期的工作需要汇总出产品自身的销售利润,以及关联购物篮中其他产品的销售利润。
完成相关计算需要对原始数据做一些比较复杂的数据预处理,Tableau Desktop完成这些计算相对困难,我们使用一个开源的软件——Kettle。下面先介绍这个软件。