广场舞:理想有光现实有霜
文/本刊记者 蒋虹霞
被小字体打败
功能设置太复杂!
市场上的广场舞App几乎都没有调节字体大小的功能,操作也难。以“舞队”选项为例,大多数广场舞App都要经过2~3次页面跳转才能发现“我的舞队”。99广场舞的“舞队”选项虽然就在首页中下方,却需要与当地的99广场舞基地联系或者从其微信公众号获得邀请码才可创建舞队。
诊断:大多数的广场舞爱好者年纪都偏大,视力不好,近距离阅读十分困难,因此他们都喜欢字体大、操作简单的产品。然而广场舞创业者们并没有抓住用户群的特点来设计App,而是清一色的标准化模块。
被消费习惯打败
就爱广场舞的金币商城中,有一款售价为46元的毛衣,“金币”可抵现9.2元,淘宝同款价格只需要33~45元就能买到。糖豆App(原名糖豆广场舞)于今年3月也在IOS版本中增加了“糖豆商城”入口。糖豆几千万的用户数,商城的使用者仅300余人,转化率不到万分之一。该功能现已下架。
诊断:有了数量庞大的垂直用户,流量变现并不是理所当然的,这一套在广场舞App上就行不通。除了商品种类稀少、性价比低,最重要的还是广场舞爱好者的线上消费习惯并没有被培养起来。
被线下打败
按照常理,拥有海量用户群的广场舞平台,广告应当是主要变现方式之一,但事实并非如此。
在99广场舞首页,MBA的咨询广告和手机安全卫士的广告只占了一个不起眼的位置。就爱广场舞早就砍掉了线上广告业务,因为广场舞App的用户属性,愿意主动投放广告的多是一些不知名的理财平台和保健品商家。广告并不能给广场舞平台带来它们想象中的高收益。
诊断:一是这些理财平台和保健品商户的真实性不敢保证,广场舞运营方也没有能力去帮用户鉴别;二是粗放式的广告运营,广告不能精准触达用户;三是品牌方更愿意赞助线下的广场舞比赛,在直接、真实的消费场景下,用户转化率更高。
被旅行社打败
旅游也是广场舞平台的延展业务之一。比如,舞动时代的旅游产品,就是把新舞的发布会指定在某个地点,吸引大家报名参加,赚取报名费。99广场舞则与泰国旅游局联合主办了中泰歌舞文化艺术交流节,更加“官方化”。无论是舞动时代还是99广场舞,他们的做法大同小异——给旅游换了身皮囊,也收效甚微。
诊断:旅游产品的单价高,广场舞爱好者的消费决策时间长,购买频次更低。单靠App的线上转化,也很难与用户群产生信任,她们会担心旅行社诱导二次消费。
传统旅行社、景区得到启发,也纷纷在自家的旅游产品中加入了广场舞内容,比如在旅途中组织广场舞大赛,还可获得现金奖励。资源、经验的不对等,没有具有足够吸引力的产品,广场舞创业者在旅游产品上遭遇滑铁卢也没什么奇怪了,反倒是旅行社利用广场舞进行了自我内容填充。
被成本打败
广场舞创业的上半场战役带有非常强的互联网属性:最早得到资本宠爱的产品,疯狂烧钱圈用户,抢夺广场舞网红……高峰时期,甚至有公司每月砸1 000多万元就为了App的下载量,平均获客成本为40元。结果就是用户获取成本水涨船高,烧完融资出局;后入局者拿不到融资,苟延残喘后也被迫出局。
诊断:收益与成本长期不成正比,而资本的嗅觉总是非常灵敏的,一旦看不到企业和行业的未来,便会果断弃之。
编 辑:糜 丰 mifeng109@sina.com