在任何场合说服任何人:你不可不知的谈判心理学
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第04章 把握谈判心理:说服过程中的心理策略

在商业谈判中,流行着这样一句话:“谈判不是打嘴仗,而是拼心理。”在实际谈判中,可以说集中体现了一个人的综合素养与处事能力。因此,作为一个谈判者,为了掌握主动权,不吃亏,那就必须掌握一些谈判心理技巧,从而在与对方的周旋和较量中赢得成功。