拜访陌生客户，如何把对方公司前台发展成“内线”

在写字楼拜访陌生客户时，如何把要拜访公司的前台或保安变成我们的内线，以利于最终的销售谈判呢？

我们做销售，尤其是在做大客户销售的时候，如果能搞定客户的人，使他们成为我们的内线，他们就可以给我们透露很多公司的背景资料和人事信息。这样就非常有利于最终的销售谈判，从而拿下订单。

那么，如何去搞定呢？本文送给大家几条建议。

第一条建议：留下最好的第一印象。

拜访客户，初次与对方的前台见面的时候，我们要自报家门，并且需要淡定地给自己找台阶，想办法留下最好的第一印象。

比如第一次见前台，她刚出来接待的时候，我们可以表示一下自己的身份、来因，以及接下来没有太多时间和她聊，给自己找好台阶。比如这样说：“你好，我们是××公司的，我们是做哪方面的，受我们领导之托，这次过来要跟咱们公司的××部门经理坐一块儿聊一聊，但临时又遇到一些事，我们急着要走，所以这次就不跟部门经理去深聊了，我先把这些资料放到您这儿，您帮我转达一下，下回谢谢你。”

这就是我们想办法给自己找台阶，想办法让对方帮我们去转达一些我们公司的相应材料，甚至诉求，这是第一步。

第二条建议：创造更好的好感。

第一步我们留下了好的印象，也给自己找了台阶，并且也自报家门让她们知道了我们的来路。接下来的第二步，当我们再次跟前台见面的时候，我们得想办法给她创造更多的好感。

我们带过去一些小礼物，比如我们看到前台经常敲电脑，可以带过去一盆小盆栽，几块钱就可以搞定的事。

送过去的时候我们可以这样跟对方开场：“上回走得太急、太匆忙，也没来得及好好谢谢您，我上回看到您一直在敲电脑，这样，我送你一个绿宝石吧。它平常吸收二氧化碳的同时，还可以释放大量的氧气，可以增强防辐射的效果，对您的皮肤特别好，给你一盆养养吧。”

这样一来给前台送一个好处，前台一般情况下会觉得无功不受禄，说这个我不能要。这种情况下我们可以和她说：“没事，几块钱的事，一点小心意。”

说完就可以把东西直接放在那里。这种情况下，我们满足了前台的心理需求，同时也为后期再见面埋下了伏笔，比如说，送完了花，这花到底该怎么浇呢，可以继续交流。

第三条建议：做好下一次见面的铺垫。

我们每次都要为下一次见面做好相应的铺垫。

比如说，我们下回又过来，和前台聊天的时候，可以说今天刚好路过这里，然后说这个花养得不错，这样就可以跟她聊一聊花的养护话题，甚至可以提一提养花的建议等。

有了新的话题，就可以跟对方进一步接触。

在前期，我们跟对方接触前一两次的时候，不要透露出太明显的销售目的，不要让他们觉得我们很有功利心。先处朋友，关系到位了，什么信息都能得到。

为处好关系，我们需要每次为之后的见面做好铺垫。比如这次临走的时候，我们可以说：“咱们这栋大楼里一会儿还有一个客户在等我，我就不多聊了，咱们下回见面再说。”

给对方一种我们总能路过，总是要拜访很多客户的感觉，让人觉得我们挺有实力、挺受欢迎。这样，下回又见面的时候，就可以说我又过来拜访什么样的客户，经过你们单位，就过来和你打个招呼等，然后再聊一些轻松的话题。

第四条建议：与对方处好关系。

当关系熟了之后，我们需要进行第四步，那就是和对方处好关系并维护好关系，留下好的印象，甚至让对方觉得我们很有实力，公司业务还蛮受欢迎。

留下这些印象之后，再慢慢相处的时候，我们就可以去了解对方公司目前是什么样的情况，目前在市场上会有哪些方面的问题，是谁在负责，等等。

这样，我们就可以了解一些对方内部的情况。每次了解一点点，只要我们建立了一定的关系，慢慢地，就可以获得需要的信息。