06 外表谦和，内心坚硬

吾所谓重，吾有良贵焉耳，非矜与敖之谓也，吾所谓荣，吾职易举焉耳，非显与耀之谓也。夫以良贵为重，举职为荣，则夫人之轻与慢之也，亦于吾何有哉！

——《送闻人邦允序》

大疆无人机的汪滔在和小米的雷军多次见面后，这样评价雷军：外表谦和、内心坚硬。

汪滔这样评价雷军，其实也是他的自我认知——他也是个外表谦和、内心坚硬的人。后来几乎坚硬到冥顽，在他看来，所有的企业家中只有任正非和他自己是聪明人，他曾心如止水地说过这样一段话：森林里面发大水，大水把小动物们全部冲死，最后只剩一只长颈鹿，而我就是那只长颈鹿。

很多人都认为这段话充满了狂妄，但仔细探索你会发现，这句话充满了闯过生死关头后的自傲以及敬畏。

汪滔说世界上聪明的企业领导人只有他和任正非，这似乎也是同味相投，几乎所有和任正非接触过的人对其都有这样的印象：极度谦虚、极度自大。在谦虚的话语背后是坚硬的傲骨嶙峋。

这个世界上有两种人，一种是把实力开诚布公；一种则是把实力藏在谦逊的外表下，对于这些人而言，不必把实力挂在嘴上和脸上，其实力就能支撑起内心深处全部的实力。

人类历史证明，倘若领导者能追随自己的良知就会具备谦和精神，具备了谦和精神后，就会承认自己有时候能力有限，从而肯定他人的力量，他将更能得到团队成员发自内心的追随。

不过，毕竟团队成员跟着一个领导是为了扩展自己的物质世界。所以，领导者在谦虚的同时还要有能力让团队成员享受到胜利的果实。如果这一实质性的利益都不存在，那谦和的领导者就会被认为是无能的窝囊废。

外表的谦和若要成为美德，就必须以内心的强硬为基石，所谓内心的强硬就是舍我其谁的傲骨。所以，我们要从舍我其谁的傲骨，也就是一个企业家的坚硬谈起。

1. 任何一个企业家都应该有一种信仰。这种信仰就是舍我其谁的英雄主义以及改变世界的理想主义。简单而言，企业领导者和政治领导人最大的不同在于政治领导人可以向后看，从历史中寻找治国理政的智慧；但企业领导人要向前看，面对的永远是不确定的风险，如果没有这种信仰，注定走不远。

2. 必须有打肿脸充胖子的精神，尤其在逆境中，必须有自信与心态控制力，坚持到底，不放弃不妥协。

3. 把你的精神、意志以及性格灌输到你的企业、你的团队中，使其成为带有你的标识的企业、团队，而不是别人的。任何一个拥有意志力和爆发力的组织，都必须具备领导者个人标志。

这就是硬气，也是自大。唯有这种自大，才能让你的团队受到你的影响，成为一支团结的团队。这个世界就是由少部分人领导的各种团队，倘若这个团队离开你后仍然是那个团队，那就证明你失败了。

这也就是为什么王阳明在三次军事行动中所使用的团队不同，却都能取得胜利的原因。而这些团队中的人一旦离开王阳明，就什么都不是。因为王阳明所带领的团队有刻骨的王阳明符号，它不能离开王阳明而单独存在。

谈完自大、硬气，接下来我们就要谈领导者最重要的品质——谦和、谦逊。

谦和、谦逊的反面是傲慢、自以为是。王阳明对傲慢和自以为是相当小心，在他大半生讲学中，拒绝傲慢是他的主题之一。王阳明的弟子多如牛毛，平时弟子们在一起听课交流，闲暇时则会三五成群地深入沟通。大家相处融洽，其乐融融。只有一人例外，他叫孟源，在王阳明的诸多弟子中籍籍无名，可就是他和同学们的格格不入，才让他的名字进入了《传习录》，并为我们所知。

孟源在王阳明心学史中只出现了两次：一次是在《传习录》中被王阳明教训；另一次则是王阳明写给他的一篇文章《书孟源卷》。只这两次，就告诉了我们一件相当重要的事情：和同事（同学）无法相处的症结，全在我们自己身上。

关于孟源的故事，《传习录》开宗明义地写道：孟源有自以为是、爱好虚名的毛病，先生（王阳明）曾多次批评他。有一天，先生刚刚批评过他，他正在认错，一位学友来谈自己修养的近况，请先生指正。学友刚说完，王阳明还没有开口，孟源就在旁边鄙视道：“你才刚刚达到我以前修行的水平啊。”

王阳明瞪了他一眼说：“刚和你说了你的毛病，你就又犯病了。”

孟源面红耳赤，想要为自己辩解。王阳明“咄”了一声呵斥他：“闭嘴，先听我说。”

王阳明深吸了口气，平复了下心情，教导孟源说：“自以为是、爱好虚名的毛病是你人生中最致命的病根！就像方圆一丈的地里种了一棵大树，雨露滋润，土壤栽培，只是滋养这棵大树的根。如果在这棵大树周围种些好的庄稼，上面的阳光被树叶遮蔽，下面的土壤为树根缠绕，这些庄稼怎么长得成呢？只有砍去这棵大树，将树根拔得一干二净，才可以种植好庄稼。如若不然，任凭你如何努力耕耘栽培，也不过是滋养这个树根罢了。”

这个小情境告诉我们，孟源之所以不被其他人喜欢，是因为他有自以为是、爱好虚名的毛病。自以为是是傲慢，爱好虚名是虚伪，傲慢和虚伪是人生的两个陷阱，掉得越深，越难爬出，最终心灵将永处黑暗中。

领导者该如何按照王阳明心学理论做到谦逊呢？王阳明大致提出了这样几种方式。

第一，心有敬畏。所谓敬畏心，是敬畏人的良知。王阳明说，人人皆有良知，人人皆可为尧舜那样的圣人，既然人人都是潜在的圣人，那从人格上而言，每个人就都是平等的。

所以阳明心学的“人皆有良知”理论告诉我们，领导工作中万不可傲慢，因为你和你的下属是平等的，你的人格没有比别人高明多少。王阳明对有些人的傲慢尤其警惕，而且恐惧如洪水猛兽，他说：“人最大的毛病就是一个‘傲’字。做儿子的如果傲慢一定会不孝，做臣子的如果傲慢一定会不忠，做父亲的如果傲慢一定会不慈，做朋友的如果傲慢一定会不诚。如果大家都傲慢，那这个世界就乱套了。”

有人会认为，我只是觉得自己比别人高出一等，然后又小小地表现了一下，就会有这样的灾难？

王阳明举例说，舜的弟弟象就是个傲慢的人，所以他对哥哥舜总是不敬，嗤之以鼻。正是因为有了这种意识，所以才不停地谋杀舜，一辈子就那么荒废了，只留下恶名。

所以，要想让下属追随你，首先就是敬畏人的良知。人都有良知，人人都可以通过致良知来成为圣人。你只有懂得尊重他人，欣赏他人，受到尊重和欣赏的下属才会致良知，发挥他的潜能和自主性。

如果你傲慢，就会失去他人的追随。傲慢不仅会给同事带来伤痛，更会给自己带来危害。王阳明说，傲慢是千罪百恶的罪魁祸首。傲就是总把自己放在高处，俯瞰众生，即使知道对方比自己高明，可死都不承认，这就给自己造成痛苦。而解脱痛苦的唯一办法是承认人人皆有良知，人人都是平等的。但对于傲慢的人来说，他会拒绝这个办法，于是嫉妒仇恨的情绪油然而生，这些情绪会严重影响他的身心，使人常处于走火入魔中，变得心胸狭窄、过度敏感。

第二，放下你的身段。领导者端身段是常有的事，但要想把身段端起来而又不会受到别人的憎恶，唯一的前提是你要有实力。否则，你就必须放下身段，和下属成为同一层面的人。你要做到主动倾听不同意见，广泛地多元化学习。

其实对于权力拥有者，他很难放下身段。王阳明说：“人的气质之所以很难改变，都是虚伪自大的习气在作怪，因而不能放下身段，以致自以为是、自欺欺人、掩过饰非、滋长傲气，最终变得凶恶粗鄙。所以说，世上那些为人子女却不能对父母孝顺的，为人弟却不能对兄长恭敬的，为人臣却不能对帝王忠心耿耿的，起因都是不能放低身段，而这都是虚伪自大的习气导致的。如果我们能够服从天理，就不至于放不下身段，虚伪自大的习气也就没了，于是天理就能畅行无碍。”

王阳明的弟子们去传道，回来后唉声叹气，对王阳明说：“为何传道如此难？”

王阳明心知肚明：“你们拿个圣人的模样去传道，人家一看圣人来了，全都吓跑了，哪里还敢听你们说话！”

弟子们问：“那该如何传道？”

王阳明回答：“放下你们的身段，别把自己当成是圣人，也不是什么传道者，以愚夫愚妇的模样去和他们谈，自然就拉近与他们之间的关系了，人家发现你和他们一样，自然就听你们的话了。”

人生的痛苦中有一种痛苦，那就是总认为别人不重视自己，总觉得受到了别人的轻视和侮辱。事实恐怕也的确如此，有些人就喜欢轻视或者凌辱别人，但更多的时候，别人对自己的不屑和侮辱，问题都出在自己身上。

你没有放下身段，当别人强迫你放下时，你就认为受到了不公的对待。

不能放下身段的原因有两点。

1.我们给自己和别人贴了许多标签，比如我是圣人，你们是凡人；我是君子，你们是小人；我是总经理，你们是低贱的下属。

一旦贴上了这些标签，就很难摘下。你端起了圣人、君子、总经理的架子，当别人不认同你的标签时，你就感觉受到了挑衅。

2.人在职场中生存时，难免会沾染上虚伪自大的毛病，这毛病日积月累，便会根深蒂固。我们明知自己自大、虚伪，却不肯改正。为了掩饰自己很多不美好的地方，只能强撑着端起架子，放不下身段。当被人戳穿虚伪自大的问题时，便会恼羞成怒。

当我们不能放下身段的时候，我们自然而然就会自以为是、自欺欺人、掩过饰非、滋长傲气，最终变得凶恶粗鄙，连自己都厌恶自己。

由以上论述可知，所谓放下身段就是把“有我”祛除，把良知许可的“无我”呈现出来。这是最简易之道。

在和下属交流过程中，我们如何把“无我”的简易之道实实在在地下沉为术呢？

（1）拥有正确和下属交流的态度，你要在语言的组织上暗示或者明示下属，我和你交流，是想和你一起解决问题，不是我要命令你，也不是责备你；（2）发现和欣赏同事的优点，人皆有良知，人皆有优点，看到对方的优点后要从心底接纳，尤其重要的是，你要表达出来，人和人之间最实在最简易的交流方式就是，让人知道你对他们有好感，所以必须勇于表达；（3）适当示弱，请求他们帮助你解决一些小问题，这会让对方觉得自己受到了你的重视，人都喜欢受到重视；（4）搞清自己的念头，和下属相处，如果想把下属变成敌人，那就用傲慢去对待他。如果想把下属变成知己甚至是兄弟，那就要时刻谦虚。

第三，谦让，领导者必须有牺牲精神，为了团队利益不计较个人得失。让利，让功，让权，让名。谦让是作为领导者必须具备的品质，没有这个品质，不可能成为优秀的领导人。只要你稍稍留意人类历史上那些优秀的领导者，就会发现他们大多时候都懂得把功名利禄让给下属。而那些和下属争功的领导，全被历史洪流拍死在沙滩上。

王阳明曾说，如果事情是你应该做的，那你就该只把这件事做成，事之利润当然要计较，但不是为你本人计较，而是为团队计较。王阳明在平定宁王朱宸濠后，几次三番向朝廷要赏赐，有大臣认为他太贪，可王阳明却说，我索要的是你们应该给的，你们应该给的却不是我想要的，而是我的下属要的。

王阳明在《辞封爵普恩赏以彰国典疏》中这样写道：人受到灾祸，肯定要聚齐四种因素。这四种因素就是我们心中的贼：祸害、罪孽、邪恶、耻辱。而祸害没有比贪求上天功绩更大的，罪孽没有比掩盖他人优点更深的，邪恶没有比抢夺下属功绩更大的，耻辱没有比忘乎所以更重的。四者都具备的话那就必定会有灾祸降临（夫殃莫大于叨天之功，罪莫甚于掩人之善，恶莫深于袭下之能，辱莫重于忘己之耻）。

华为公司在任正非的主持下，持股者达到8万多人，这是个雷霆万钧的数字，也是很多企业领导人最厌恶的事实。任正非本人只有1%的股份，但华为公司无论在高潮还是低谷时都能上下保持着狼一样的冲劲，和这种股份分配有极重要的关系。

谦让，是让出利益，而不是让出权力，所以任正非虽只有1%的股份，却能完全掌控华为。事实上，一个以良知为导向的领导人，他的着眼点绝对不在功劳和金钱上。能做出重大成就的人，可能并非眼光长远之人，但绝对是以良知领导团队之人。

图1-9

谦逊、谦和是与内心坚硬，对使命的傲骨嶙峋二合一的，它类似于中国传统思想中的“外圆内方”——外圆是圆润，内方则是“这件事就是只有我能做到”的狂妄。

你如果能做到外表谦和，内心坚硬，别人就会追随你。