第4章 狗皮膏药or专治狐臭

突然想起了我的一位导师，有一次在我和他聊天时候，我问他，团队管理要注重什么？他说：“人情、品质、安全！”他只给了我六个字，我却受益终身。

我对我的团队的要求，我一直认为我的团队的人，需要的是不同的人，不是狗皮膏药到处可以贴的万能型人才，我需要做的是，我能发现我团队的每一个人的优缺点，在安排任务上，能够让他发挥出特长。这样才能发挥出最大的能量，提高效率。所以我选择后者“专治狐臭”。在我的字典里，这不是贬义词。

我记得有一次，一起工作的一位大姐，被安排去做报表，可是她不怎么会电脑啊，一份报表做几小时，然后错的地方好多。可为什么不让新入职的大学生去做报表呢？我们这位大姐，她还会开工具车、叉车，能用到的地方多着呢。报表给大学生做，估计二十分钟搞定了啊。

我一直秉持着这样的理念去管理我的团队。摒弃了“暴政”，实行“仁政”。我把团队的人分为三类：文官型、武官型、文武双全型。把工作内容也分为对应的三类。他们需要互相协作，于是形成了团队氛围，类似于--文官帮武官电脑录入一些需要做的文件，武官可以帮你文官修电脑。当然，文武双全的人是比较容易得到晋升的，毕竟出得了厅堂，入得了厨房。

目前的管理，有“暴政管理”、也有“仁政管理”。需要说的就是，每一种都要在特定情况下，按特殊对象去实施，没有绝对的。两者之间都有利有弊，都是需要取舍的。没有十全十美的管理，要兼顾。不过往历史上看，实行暴政的帝王，表面上治理的好，实际上内部已经在逐步的腐烂。

我经常把管理团队的方式比作女排。没错，就是我喜爱的中国女排。场上的队员各司其职，攻防需要平衡，同时队员之间需要互补，更重要的是需要团结与场上场下的沟通。这就是这个团队能屡次取得好成绩的原因，还有一点是教练的格局，教练带团队的能力。作为团队的头儿，她能发现每个人的优缺点，能针对性的去训练。关键是她不会让自由人去练习进攻扣球，所以团队的头儿，不要让那位能开叉车的大姐去做她不擅长的电脑报表了。

回想起导师的六个字，体会了下，也许他也是在实行“仁政”管理吧。管理要奖罚分明，以理服人。即使团队员工做错了，扣罚不是主要目的，更重要的是在发现问题后，要对他进行培训、教育，目的是让他们学会、学进去，不要再次发现类似问题。扣罚扣到他心服口服。不能有冤假错案，多反省自身，是我们没教会人家，才容易犯错。