3　HR眼中的业务部门招聘痛点

很多企业会出现业务部门和HR相互抱怨的情况，业务部门抱怨HR工作效率低下，而在HR眼中，业务部门时常干扰招聘流程，业务部门负责人与候选人沟通不当导致候选人放弃就职机会。一些候选人入职后，由于业务部门没有做好新员工的心理疏导工作，导致新员工离职，这种情况屡见不鲜，入职三个月是员工离职的高发期。

（1）业务主管招聘要求太苛刻且多变，HR难以找到合适的候选人

有些业务主管不考虑市场人才状况，想当然地认为“完美”的候选人一定存在，条件极为苛刻，而薪酬偏低，导致HR长时间难以找到符合条件的候选人，HR与业务主管沟通，业务主管仍不愿意调整招聘条件。

还有一些业务主管不断更换用人要求，导致HR无所适从，招聘工作难以推进，迟迟不能有结果。

（2）业务主管面试方法不当，导致候选人放弃就职机会

一些业务主管不考虑候选人的感受，过于强势，咄咄逼人，或者是讲述部门遇到的各种困难，导致候选人知难而退。还有一些业务主管态度恶劣，当面否定候选人的能力，导致候选人放弃就职机会。

企业要对业务主管进行面试官培训，特别是要培训一些面试礼仪常识，提前告知业务面试官在面试中的注意事项，可以避免业务主管面试造成的候选人流失。很多时候，不是业务主管做不到，而是他们不知道面试应该注意什么，所以，加强业务主管面试“应知应会”培训很重要。

（3）业务主管全凭感觉或专业技能选人，造成选人出错

有的业务主管比较感性，全凭感觉选人，完全不考虑所选的人是否胜任工作。这些业务主管在面试的时候随意提问，不分析候选人回答的逻辑性及其展现的能力状况，不深入了解候选人的想法，直接拍板决策，导致面试失误率较高，候选人入职后与工作岗位不匹配。

有的业务主管只关注候选人的专业能力，忽视候选人的素质问题，HR曾经提醒业务主管一些候选人的素质短板可能会带来较大风险，业务主管仍一意孤行，比如候选人沟通能力、情商严重缺乏，入职后造成周边沟通不畅，矛盾频发，最后还是与企业不欢而散。

（4）没做好新员工工作安排与辅导，情感关心不够，导致员工快速离职

新员工工作太闲，无人问津，最后因为“闲不住”而离开，这种现象经常发生在一些集团企业总部。

新员工工作安排太满，感觉压力过大，难以承受，干脆辞职。

新员工没有人带教与辅导，不能在既定的时间内胜任工作，也没有找到归属感，于是快速离职。

以上是我们经常遇到的新员工离职现象，只要企业在新员工入职时加强关注，及时给予心理辅导与“保护”，就可以避免出现新员工离职的情况。

企业对新员工投入时间进行沟通疏导是一件很重要的事情，新员工刚入职时内心非常敏感，需要来自业务主管的关怀，只要给他们一些关爱，他们就会满腔热情地投身工作，回报企业。