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五、本章小结
应当注意的是,无论是产品平台、平台型企业,还是产业平台,他们所追求的都是网络经济中的收益递增,而这些都或多或少的与产品黏性有关。
我们认为,网络经济中的成功平台或平台生态系统必须具有可视性、速度和黏性(visibility, velocity and viscosity,简称3V)的特点。黏性是指平台生态系统参与者之间或厂商组织与消费者之间信息沟通的广度和深度,或者说他们之间的相互依赖性。可视性指用户需求、互补品和生产计划、能力、存货、成本和价格等信息的同步和共享能力;速度指供应链上的互补品提供商或平台生态系统参与者对变化的响应能力(Ogilvie,2002)[253]。正是这些特性的存在,才使消费者很难再转而使用其他的相似产品。
从组织理论视角看,产品平台、平台型企业和产业平台极易形成美国经济学家布莱恩·阿瑟(Arthur,1996)[254]所说的技术生态系统(technological ecosystem)。由于数字化产品平台的拷贝性成本极低,使得这个行业既易形成垄断性行业,又容易被新进入者打破垄断。因为平台型企业和产业平台的进入成本,大部分并非都是沉没成本,所以并不一定会造成完全垄断。现实情况是,网络经济在这一层次可能会形成类似相同产品的价格竞争——伯特兰德竞争(Bertrand compete)[255],在位平台厂商想在市场中长期获得垄断利润是不现实的:新的平台厂商试图以低价(甚至免费)出售它的产品,一旦打开销路,新的产品会主流化,旧的产品会立即萎缩。旧的平台厂商意识到这一威胁,只能选择大幅度降价来应战。