1.5　工业互联网带来“三新”

现代世界唯一不变的就是变化，企业一定要紧跟时代的变化才能不被时代所抛弃。我国人口红利逐渐消失，劳动力将变成稀缺资源，昂贵的人力成本正改变着我国整个工业和制造业的生态环境。因此，自动化、智能化、高集成化的工业互联网是企业新的发展方向，传统制造业的生态系统将面临颠覆。

当前，在物联网、人工智能、大数据等新一代信息技术与先进制造技术深度融合的背景下，工业互联网将会给我们的生活带来各种新的机遇与发展。

1.5.1　新基础设施：变革传统产业链

世界局势瞬息万变，当前，工业互联网的发展推动了新一轮科技革命和产业变革的加速，带来了传统产业链的变革，增加了新的基础设施。

在此关键时期，全球主要国家经济矛盾逐渐加深，各国之间的贸易往来环境也日渐复杂。因此，围绕产业链主导权的竞争也更加激烈，国际贸易分工体系面临严峻的局势。在此形势下，对产业链的控制将成为各国竞争的焦点。贸易战的实质在一定程度上就是对产业链，特别是高价值制造业产业链控制权的争夺。

经过了七十多年的努力，我国从一个落后的农业国建设成为全球第一制造业大国，并拥有目前世界上最完整的工业体系。但我国制造业“大而不强”的问题依然严峻：核心材料和技术依然存在不足，新基础设施水平相对落后，全球范围内的产业控制力和制造业话语权仍然有待提升。因此国家需尽全力打造高价值的制造业产业链，以推动国民经济高速、高质量发展，确保制造工业的安全乃至国家整体经济的安全。

工业互联网对提升制造业产业链的发展水平影响重大。作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，工业互联网可以通过构建可信度高、覆盖面广的新型网络设施，来实现工业经济全要素、产业链、价值链的全面连接，支撑服务制造业智能化转型，重塑工业生产制造和服务体系。

因此，应加快工业互联网创新发展，通过深化其在制造业的渗透应用，支撑制造业完善产业链建设，补齐核心关键技术短板，持续推动我国向全球制造业产业链中高端迈进。

1.5.2　新生态：新零售+新发展路径

5G时代的到来，推动了零售行业的变革。从生产到供应链，全链的数字化为传统零售行业带来很大的机遇与压力。下面将从企业经营的商品、流量、资产、数据及企业的生态经营角度，分析在工业互联网的技术支持下，新零售的发展路径。

工业互联网技术的到来需要企业重建经营理念。现在已经不再以产品为王了，用户才是眼下增强企业竞争力的核心。企业需要满足用户的需求，提供极致的体验与服务，以提升用户的忠诚度与黏性。

新零售典型的建设路线大概有几类，以目前发展不错的企业为例，知名女装品牌妖精的口袋就是走的从线下到线上再到全渠道融合的道路，实现了销量翻倍；小米手机却从刚开始的线上经营，再转战线下。所以线下线上到全域的数字化营销，再到新零售，是很多企业实践的路径。

无论企业选择线上还是线下发展，在大环境的倒逼下，最终都将走向数字化产业链融合。还有一些零售龙头企业的品牌商，如沃尔玛、宝洁等，都是从线下的业务向线上发展，最终围绕着消费者做到产业链融合。

1.5.3　新消费：C2M、C2B引领未来

C2M的出现意味着社会生产力将产生重大变革。它是一种新型电子商务的商业模式，主要特性是实现厂家定制化生产，连接消费者与制造商，满足消费者的定制需求。它依赖的是庞大的算力系统可以保证随时进行数据交换。在国家供给侧结构性改革的政策扶持下，C2M必将实现更为广泛的工业场景应用。

消费者对于C2B并不陌生，目前有许多电商平台都是基于此概念产生的。与之相比，C2M的产品个性化和点对点服务更为深入。在产品个性化方面，C2B时代的消费者大多通过平台发起的活动参与定制，调查特定群体的喜好，最后批量生产；而C2M的个性化是让消费者和厂家对接，消费者通过平台提交产品需求，最终的产品也是依照消费者的个性化需求产出。

在点对点销售方面，C2B已经将销售环节优化至只有消费者、平台和制造商，但C2M更彻底地略过了中间所有环节，直接建立了消费者和制造商的连接。C2M顺应了当前人们的消费趋势，缩短了整个产业生态链。互联网时代，消费者越来越注重效率，而中间环节就是阻碍效率提高的一大因素。

C2M模式拥有高度智能化运营。从供应链层面看，将产品的控制权交给消费者，对制造商的供应链整合能力要求很高，从设计、生产到交付都优化到极致，才能满足消费者的需求。

现阶段，C2M模式虽主要应用于制造业，但其应用领域正在逐步扩大。其中，服装和汽车两大行业已经发展出一定的规模和雏形。例如，服装行业的锐奇股份，该企业运用互联网技术，构建了消费者与制造商面对面的定制平台，在快速收集消费者个性化需求数据的同时，运用大数据和云计算技术，将大量分散的消费者需求数据转变成生产数据。

近些年，我国汽车行业也加快了C2M的推进。例如，长安汽车研发的电商平台——长安商城。长安商城建立的目的是实现客户需求、在线交易、产销协同的高度一体化，保证各个环节的服务质量到位，以此来满足消费者逐渐提高的消费需求，同时增加企业自身的竞争力。