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“想知道什么?”——目的左右形式
设计输出想象图的时候,首先要做的事情就是“明确目的”。换句话说,就是“明确通过Excel资料想让人知道什么”。
举例来说,制作销售额Excel资料的时候,可以采用很多种形式,比如既可以按照商品分类,也可以按照店铺分类。图1-10中的(1)是按照商品类别制作的销售额表,(2)则是按照店铺类别制作的销售额表。
比较两种形式的销售额表格,我们可以发现:下图(1)的行数要少一点,看起来精练一些;下图(2)要把商品A、商品B的销售数量和价格重复两次,因此行数就多一些。
图1-10 目的不同,形式也不同
但据此就说(1)的形式更好?其实也不尽然。
为什么这么说呢?我先举个例子,公司在分析销售战略的时候,发现“大阪店的销售额有所下降,应该采取一些必要的措施扭转颓势”。
这种情况下,(2)就是最为合适的资料形式。因为(2)是按照店铺分类设计的,其中有各地店铺的详细销售数据,对于分析大阪店销售额下降的原因,以及采取相应的对策,有更大的帮助作用。综上所述,输出想象图的形式,由“想知道什么、想分析什么”来决定。
>>> 仅凭一句“给我总结一下销售额变动情况”,我们没法开展工作
我们制作Excel资料的形式,会根据目的的不同而发生变化,因此,事先需要明确制作资料的目的。我们在工作中经常能接到上司含混不清的指示,比如“给我总结一下销售额变动情况”。这样的指示,就没有明确的目的,我们无法就此制作资料。
如果上司的指示是“我想了解一下上半年发售的新商品的销售情况”,我们就可以按照商品类别制作上半年商品销售情况表。如果上司的指示是“我想了解销售额增加背后的原因”,我们就可以把销售额、广告宣传费用等相关数据总结成一张Excel表格。可见,只有在目的明确的情况下,我们才能有针对性地制作资料。而且,在不同目的下制作资料的内容也大不相同。
但现实中,有太多上司发出的指示不够明确,就比如前面说的“给我总结一下销售额变动情况”。如果我们按照这个含糊的指示制作资料的话,做完之后上司的反馈常常是:“这不是我想看的数据,重新做!”
重做,是Excel作业效率低下的最大原因。所以,事先明确制作资料的目的,可以有效防止日后的“重做”和“修改”,从而缩短整体的作业时间。关于这一点,不仅制作Excel资料的工作人员要有意识,那些提出指示的上司、领导、经营管理者,也要重视起来。在提出指示之前,把“自己想要什么样的数据”先梳理清楚。
图1-11 目的明确的例子和目的不明确的例子