第5章
灾难与业务连续性

已发生的事情证明，我们不可能预见到每一种可能，如2020年的新冠病毒疫情，给许多公司、各国的政府，甚至全世界造成重大影响，而且这样的事件是大多数人做梦也想不到的。类似的，每年一些地区数以千计的公司受到洪灾、火灾、龙卷风、恐怖袭击和故意破坏行为的影响，那些逃过劫难的公司一定是考虑在先，为最坏的情况做好了准备，预估了可能发生的损失，并为保护自身制定了必要的应急措施。

一个组织依靠资源、人员和每天执行的任务来维持正常运转，顺利进行生产并因此盈利。许多组织拥有各种有形或无形资产，如知识产权、计算机、网络、其他设备和设备提供的服务等，如果其中一项由于某种原因无法使用，公司就会受到损失，如果其中几项遭到破坏，公司就会处于更加困难的境地，这些项目损失的时间越长，公司恢复元气所需的时间就越长。在遭遇某种灾难事件之后，一些公司从此倒闭，但是那些未雨绸缪、为可能的灾难制定了应对计划并进行了多样化投资的公司，则更有可能卷土重来，继续在市场中搏击。