小结

·成功的学习体验并不仅仅是使学习者学习到更多的知识，更应让他们能够运用这些知识做更多的事情。

·有些时候，学习者的主要差距在于知识层面，但更多时候知识和信息是次要问题，主要问题是应培养学习者的技能。

·使用一个问句来认识技能差距：“不通过任何训练学习者能直接成为专家吗？”如果对这个问题的答案是否定的，那么你就能确定学习者需要的是培养和训练这些技能。

·你需要思考你的学习者的动机和态度。如果他们知道如何达到学习成功，那么是否有其他原因导致他们没有成功？

·改变是困难的，因为学习者可能有根深蒂固的模式或习惯，他们必须先学会忘记固有的知识，并且你得明白，这是变化过程的一部分。

·必须有支持学习者的环境。只有较少的人能够成功，如果他们遇到阻碍时，他们会运用所学习到的东西解决它。

·有时，不是学习问题，而是沟通问题，包括沟通方向或领导能力。认识到这点，能少走很多弯路。

·如果你能够定义清楚学习的问题，你就能够设计出更好的学习解决方案。在尝试定义解决方案之前，清晰地定义好学习问题总是值得的。

参考资料