三、系统性解决方案

开展数字化转型，支持打造新型能力，加速业务创新转型变革，应策划实施涵盖数据、技术、流程、组织的系统性解决方案，在此基础上，通过数据、技术、流程和组织四个核心要素的互动创新和持续优化，推动新型能力和业务创新转型的持续运行和不断改进。系统性解决方案视角包括数据、技术、流程、组织等四个子视角。

（一）数据

数据要素是指将数据作为核心资产进行管理，挖掘数据要素价值和创新驱动潜能等内容。主要包括：

（1）数据采集，包括设备设施、业务活动、供应链／产业链、全生命周期、全过程乃至产业生态相关数据的自动采集或在线按需采集等。

（2）数据集成与共享，包括基于数据接口、数据交换平台等的多源异构数据在线交换和集成共享等。

（3）数据应用，包括单元级、流程级、网络级、生态级的数据建模以及基于模型的决策支持与优化等。

（二）技术

技术要素是指新型能力建设涵盖的信息技术、产业技术、管理技术等，以及各项技术要素集成、融合和创新等内容。主要包括：

（1）设备设施，包括生产和服务设备设施自动化、数字化、网络化、智能化改造升级，以及新技术、新材料、新工艺、新装备等产业技术创新与应用等。

（2）信息技术（IT）软硬件，包括IT软硬件资源、系统集成架构的部署，以及IT软硬件的组件化、可配置和社会化按需开发和共享利用等。

（3）网络，包括覆盖生产／服务区域统一运营技术（OT）网络基础设施，以及IT网络、OT网络和互联网间的互联互通等。

（4）平台，包括自建或应用第三方平台，基础资源和能力的模块化、数字化、平台化，社会化能力共享平台建设等。

（三）流程

流程要素主要是指新型能力建设所涉及核心业务流程的优化设计以及数字化管控等内容。主要包括：

（1）业务流程优化设计，包括跨部门／跨层级流程、核心业务端到端流程以及产业生态合作伙伴间端到端流程等的优化设计等。

（2）业务流程管控，包括应用数字化手段开展业务流程的运行状态跟踪、过程管控和动态优化等。

（四）组织

组织要素主要是指新型能力建设运行所涉及的职能职责调整、人员角色变动以及岗位匹配优化等内容。主要包括：

（1）职能职责调整，包括根据业务流程优化要求建立业务流程职责，匹配调整有关的合作伙伴关系、部门职责、岗位职责等。

（2）人员优化配置，包括按照调整后的职能职责和岗位胜任要求，开展员工岗位胜任力分析，人员能力培养、人员按需调岗等。