序 章　在30秒内解决工作问题的原则

在本章中，我将向大家介绍迄今为止见过的那些顶尖商务精英们兼具的三大要素。这些思考方式也是本书第一章及之后所有理论的基础。

原则①　描绘目标

为了在“30秒”内解决工作上的问题，首先“设定目标”是十分重要的。

通过设定目标，我们就能明确当下应该着眼于哪个课题，每个阶段应该做什么，为各个事项列出优先顺序。有了目标后，也更不容易被他人的意见或价值观所左右，真正把握住自己人生的“主导权”。

或许有人会觉得这些话是老生常谈，那么迄今为止大家一直都有认真地设定目标吗？

举几个没有设定目标的例子，比如“出门去附近买东西的途中突然心血来潮爬上了富士山顶”“完全没做传球和射门练习却想当职业足球选手”这类荒唐的情况，在最后到达目标之前，他们很可能只会盲目地度过每一天。

设定目标有两个要点。其一是扪心自问“自己想在什么时候成为怎样的人”，去探寻应该追求的目标。同时，在设定目标时让自己能够为了实现它而感到欢欣雀跃也很重要，因为人只有在高涨的情绪下才能长久坚持做一件事。

比如说，如果想着“希望从事产品开发的工作”，就不能只把目标设定在新产品的开发和销售上，而需要充分调动自己的感官，贴近实际地去想象自己希望通过开发商品来令谁感到喜悦，希望别人以什么心情来使用产品，完成目标后自己会抱有怎样的心情等等。

虽然仍有争议，但大家都说人类只用到了5%左右的潜意识。为了刺激剩下那部分潜意识，“明确想象出理想状态”就是其中的关键。只要是大脑能够想象出来的事物，基本上我们就能将其化为现实。

这就是许多一流经营者和顶级创作者都在实践的，也是培训课程中经常会使用的手法，这种手法对目标的实现能起到很大的帮助。

设定目标的第二个要点是为目标定下一个期限，决定自己要在某个时间点做到何种程度。达成了第一个目标后，就设置下一个目标，而我们就在不断重复这个过程中获得了成长。

带好“指南针”和“地图”，一边描绘从脚下到目的地的路线，一边享受其中的乐趣。在向目标前进的过程中随时确认眼下能做到哪些事情，到下个时间点又要做什么。这样坚持下去，工作和人生便会开始出现令人动容的变化。

原则②　制度化

第二个原则是将重复劳动等工作彻底进行“制度化”。

这里所说的“制度化”，指的即是在“能力”“经验”之外，能够顺畅而彻底地处理那些待定课题的“规则”。

根据脑科学的研究，据说一个人每天需要在大脑中重复约3万次的选择工作。为今天该穿哪件衬衫去公司而烦恼，为中饭和晚饭和谁去吃什么而迷茫，我们在每天的生活中都需要从为数众多的选项中做出决定。

我常听人说，不断为这些细枝末节的事情做决定，连大脑也会感觉到疲劳。为了高效率地利用有限的时间，为所有的工作分配同等的精力是不可取的，这只会导致身心俱疲。

能够靠“制度”将精力集中到关键工作中的人清楚自己该在什么时候缓缓松一口气，避免无益的劳动，通过高效率提升工作质量以获得更优秀的成果。

苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯常常穿着黑色毛衣和牛仔裤，脸书的创始人马克·扎克伯格也以不分场合都穿着同一件T恤而出名。

我们每天都需要快速而严格地做出各种判断，在这种环境下，通过不去烦恼穿什么，我们就能尽量减少做出琐碎决定的机会。

无论是单独工作，还是团队合作，在那些可有可无的事项上花的时间其实完全被浪费掉了。实际上无论是个人还是组织，在制度化方面都存在许多改进的余地，例如在项目组内部推行一致的企划书和资料格式，对业务流程进行即便让新人负责也不会出问题的标准化制定等。

除了埋头工作之外，通过对包括“表达方式”在内的交流沟通进行制度化，也能够极大地提高生产效率。时刻拥有“制度化”的意识，就能让我们把时间和精力集中到自己真正想做的事情上。

 

原则③　细分目标并彻底执行

 

第三个原则就是“总之先从能做的事情做起”，这也叫作“最小化阶梯法”。

看准了原则①设定的目标后，就要尽可能地将这个目标分解得更小、更简单。而最初的第一步，要设定成能够轻松完成、眼下最切实的目标。

正如汽车在启动时需要消耗最大的功率，我们在开始着手一项工作时也是最需要动力的时候。万事开头难，因此我们才需要对目标进行彻底的细分，令自己能够从“做的到的事”开始行动。

比如说“花30秒收拾公司的桌子”“清晨早起5分钟”“每天读一页书”“每天锻炼10次腹肌”等等就是很好的开始。

最初我们可以从细微的事情做起，这样就可以感受到脚踏实地完成目标后的成就感，而这种成就感不断积累就会带来自信，让我们心中涌现出“接下来也要努力！”的动力和干劲。

就像青史留名的那些伟人和职业运动员那样，即便是实现了伟大成就的人，他们也并非一开始就能做到所有的事，而是看准了自己的梦想和目标，从小处做起才一步步攀上高峰。

我们现在就要从能做的事开始，迈出最初的一小步。在“试着去做”和“想着去做”之间，其实存在着惊人的巨大差别。