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4.2 直播产品品类选择
目前,直播已经覆盖了全部行业,体验性强、毛利率高、客单价低、退货率低、复购率高的相关非标品更为受益。总的来说,美妆、服饰、快消品为直播强势品类,如表4-1所示。
从经济效益来看,美妆具有高毛利和高成交量的特点,使其成为最受欢迎的带货商品。服饰受退货率影响次之,这两者为电商平台最主要的带货商品。从专业化程度来看,快消品由于品牌间差异化程度较小,购买决策更多由品牌效应驱动,对带货主播的专业化要求低,也成为热门带货品类之一。
而对于专业需求较强的商品品类,如珠宝、汽车等,主播需要与顾客进行专业化双向交流来推动购买决策,靠近产品产业链上游的主播,往往更加具备说服力。
表4-1