序言 视频号，重新定义直播

管理学者彼得斯曾说：“21世纪的工作生产法则就是建立个人品牌。”再小的个体也有自己的品牌，如何建立自己的个人品牌呢？工欲善其事，必先利其器。视频为王的时代已经来了，视频号将成为打造IP最锋利的利器之一。在未来，直播会变成很多人都会用的个人表达方式。

2021年1月19日，在微信10周年的公开课上，“微信之父”张小龙认为视频化表达将是下一个10年的内容领域中的一个主题。用张小龙的话说：“视频号的意义，与其说是视频，不如说是‘号’。因为有了一个公开的号，意味着每个人都有了一个公开发声的身份。”视频号的目标还是连接，重心不是在做内容，而是在做底层的连接，内容只是帮助你寻找同类的“人脸识别系统”。

当人口红利、流量红利消失殆尽后，天下苦流量久矣。对于某些企业而言，流量关乎生死存亡。何以解忧，唯有私域。视频号作为微信流量集散地，像一个枢纽，把微信里的公众号、小程序、社群等各个板块串联起来，打通了整个微信体系，是连接公域和私域的桥梁。微信视频号利用强社交关系的推荐机制可以提升用户触达效果，进而实现转化。

美国视频电商Joyus的统计表明：通过优质视频来推广商品的转化率，会比传统图文展示的方式高5.15倍；直播将消费者临时聚集在一起，并且构建了一个商家与买家高频及强交互的场景，群体效应让直播比图文更能刺激消费者的购买欲望。直播打破了消费者对货物看不见、摸不着、感受不到的现状，且不受地域和人数限制。

直播电商的本质仍是电商。直播电商中的“人、货、场”三要素中，“货”还是那批货，“场”还是那个场，“人”最关键，怎么让人来，怎么让人留下，怎么让人交易，是最值得思考的。

诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙在对经济发展趋势进行预测时指出：“随着信息的发展，有价值的不是信息，而是注意力。”这种观点被称为“注意力经济”。通俗地讲，目光所至，金钱必将追随。用户的注意力是稀缺的，那么就更应该懂得如何更高效且持续地抓住用户的注意力。

本书系统阐述了视频号的本质与发展趋势，并结合大量案例归纳提炼出了视频号直播方法论。书中从私域流量的角度阐述了视频号的商业价值与发展趋势；从IP和场景的维度重新思考了视频号作为流量载体的价值和意义。如何通过社群为视频号导流？如何通过社群运营沉淀视频号直播带来的流量，延长用户生命周期？如何提高客户的终身价值？书中都会一一为你解答。

未来已来，视频号直播只是尚未流行。

这是一个“人人为中心”的时代，也是一个“个体崛起”的时代。从来没有一个时代，每天都有数亿人花这么多时间在手机中浏览各种信息。马歇尔·麦克卢汉曾被视为自牛顿、达尔文和爱因斯坦以来最重要的思想家之一。按照他的媒介理论，人类社会的传播形态已经历了“部落化”“非部落化”，正在进入“重新部落化”的时代。视频号直播的崛起正印证了这一点。这让我想到了英国诗人约翰·多恩的一首诗《没有谁是一座孤岛》。

没有谁是一座孤岛，

在大海里独踞；

每个人都像一块小小的泥土，

连接成整个陆地。

如果有一块泥土被海水冲刷，

欧洲就会失去一角，

这如同一座山岬，

也如同一座庄园，

无论是你的还是你朋友的。

无论谁死了，

都是我的一部分在死去，

因为我包含在人类这个概念里。

因此，

不要问丧钟为谁而鸣，

丧钟为你而鸣。

卢彦

2021年3月于太原