数字时代的中小企业创新战略研究
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第一节 数字创业生态系统内涵

大数据、物联网、云计算等数字技术在传统创业过程中的运用孕育了新型创业范式——数字创业,数字创业是一种面向数字技术的创业观[1],数字创业利用数字技术模糊创业的过程和结果,使创业过程与方式更加灵活多样,如数字3D技术、众筹平台等新型数字基础设施的应用。现有的数字创业研究主要集中在企业层面的特征上,忽视了外部环境,而探索数字创业生态系统可以填补这一空白。

全球范围内数字经济迅速发展,其中数字产业化与产业数字化已经成为推动数字经济增长的重要引擎,开始有学者研究数字创业生态系统这一新型创业群落,基于数字创业生态系统文献组成的样本,可以将其分为两类:第一类主要是对数字创业生态系统这一概念进行定义与修复,第二类文献通过案例研究,从元组织理论视角讨论了数字创业生态系统问题。

苏珊(Sussan)和阿克斯(Acs)[2]通过梳理整合数字生态系统和创业生态系统两个文献之间的融合因素(见图3-1),其中创业生态系统专注于机构和代理角色,数字生态系统专注于数字基础设施和用户,通过集成代理和用户的角色,将创业思维推进到数字经济中,进一步提出数字时代创业研究的概念框架,即数字创业生态系统框架包括四个概念(见图3-2):数字基础设施治理、数字用户公民身份、数字创业和数字市场,并将DEE定义为:在数字空间的平台上,通过创造性地使用数字生态系统治理和商业生态系统管理,通过降低交易成本来创造媒人价值和社会效用的数字客户(用户和代理)的匹配。

图3-1 两个生态系统的整合

图3-2 数字创业生态系统概念框架
资料来源:苏珊和阿克斯。[3]

随后,詹卢卡(Gianluca)等学者在现有文献的基础上,通过整合数字输出与数字环境,采用集体智慧的视角提出数字创业生态系统的定义,并识别数字创业生态系统的四个“独特”的集体智慧模块:数字参与者(Who)、数字活动(What)、数字动机(Why)和数字组织(How),将数字创业生态系统分为数字输出生态系统和数字环境生态系统,认为数字创业生态系统是一个自组织的相互依存的创业代理商(人)的自组织社区,代理商能够利用现有的使行动和互动贯穿于创业过程的所有阶段的(数字)服务和工具复杂系统,捕获(技术驱动的)创业机会(见图3-3)。

桑(Song)[4]通过对苏珊和阿克斯提出的数字创业生态系统框架进行了重新审视、批判和提炼,重新配置了原先的DEE框架:①更广泛地重新引入数字用户公民概念,将其作为一个包括需求方和供应方的用户群体;②数字创业概念被数字技术创业所取代,这是一个更广泛的概念,包括应用开发者和所有其他生产与平台相连的商品和服务的代理;③数字市场概念被更具体的数字多面平台概念所取代,数字多面化平台是商品和服务交易的中介,也是促进实验、创业创新和价值创造的知识交流媒介(见图3-4)。数字基础设施治理概念保持不变。重构框架的目的在于试图在更广泛的数字平台、用户和机构背景下推进对数字创业的理解。DEE作为一个持续的生态系统进行运转,需要满足:①用户隐私得到保护;②第三方代理提高了平台效率;③市场竞争不会被平台扼杀;④数字基础设施的安全性得到保证。

图3-3 数字创业生态系统的集体智慧模型
资料来源:詹卢卡·伊利亚等学者。[5]

图3-4 数字创业生态系统概念框架
资料来源:亚伯拉军·桑(2019)。[6]

李(Li)[7]、杜(Du)等[8]都借助组织形式的理论视角,对中国硅谷中关村进行案例研究:李等学者揭示了围绕分工和努力整合主题的八个过程,提出一个个健康、高效的数字创业生态系统具有相对稳定的组织形式,其利益相关者可以在没有枢纽或中央权威的情况下,有效地实现分工和整合,而一个无组织的数字创业生态系统必然会失败,提出数字创业生态系统是“数字物种”(基于数字技术的不同性质群体)之间的集体和合作努力,它可以克服单个公司的资源限制,加速数字初创企业的创建。杜等学者的研究结果表明,数字创业生态系统是一个形成元组织的过程,其有两个维度组成即劳动分工和努力的整合,其中劳动力被分为机构支持者、协同工作的空间经营者和利基参与者,通过构建公共基础设施和培育创业文化来整合努力,并从社区的角度说明数字创业生态系统是区域内支持创新创业企业发展和成长的要素组合,这些创新企业追求数字技术带来的新机遇。