第2节 智慧屏幕：让人机交互“温柔”进化

50多年前，美国计算机研究员约翰逊灵光一闪，提出了一个非常前沿大胆的想法，能否用手指操控屏幕。随后，他不但将这个概念写成论文，还将它变成了现实，制造出人类历史上第一块触摸屏——手指在屏幕上点击哪里，哪里就会发出亮光。现在来看，这块屏虽然笨重，却具有跨时代的意义。

如今，智慧屏幕已经成为人机交互最基础的载体，甚至可以说屏幕即智能。但是，我们总有这样一种错觉，与“波涛汹涌”科技颠覆相比，屏幕的智慧化升级似乎显得极其“温柔”，在潜移默化中就完成了。

究其原因，就是屏幕具备极高的可塑性，不用像其他智能硬件那样进行大刀阔斧的形态改变，更多的是进行内在软件与功能的迭代。而这种软性升级也让屏幕完成了从科技工具到交互平台，再到智慧生态的蜕变。

为“黑板”赋能

作为科技赋能的工具，智慧屏幕在很多场景中发挥着至关重要的作用，教学便是其中之一。

曾几何时，黑板、粉笔、板擦和标尺等工具才是教室的标准配置，电视与投影仪等设备仅仅用来播放一些课件。我们不止一次幻想过告别粉笔灰，使用炫酷的科技设备上课。而现在，一块智慧黑板将这些幻想全部实现。

作为教学中的核心工具，黑板其实和屏幕的形态非常接近。但屏幕的想象空间和可塑性要远远大于传统黑板，屏幕可以将教学相关的功能集于一身，从而实现教学的一体化和智能化。

首先，智慧黑板的触屏式功能取代了粉笔与板擦等传统耗材。比如上音乐课时，老师不再用粉笔画谱，只需张开手掌，用五指滑过黑板，一行标准的五线谱就完成了，既环保又节约。

其次，智慧黑板打破了传统教学工具的局限性。比如在数学课上，面对正方体六个面折叠和三视图等几何问题，老师只需要使用触屏黑板内置的数学软件，就能轻松画出各种图形，甚至还能自由地上色、旋转与展开，从而帮助学生更直观地理解教学内容。

最后，智慧黑板更大的价值在于能够实现物理空间融合。例如化学实验，以往都必须到实验室进行实物操作，效率低且危险系数高。而通过智慧黑板，老师可以直接把实验搬到屏幕上，进行可视化的模拟演示，过程中可以随意放大、缩小，突出细节重点，教学效率大大提高，又保证了实验安全。

智能设备的操作越简单，越能体现其背后强大的技术支撑。比如海信的一款智慧黑板，为了还原流畅的书写体验，开发了纳米触控技术；为了保护学生视力，研制了防蓝光内置LED晶片作为屏幕发光材料等。相信在未来，随着智慧黑板在场景中的进一步“学习”，它会变得更加智慧。

颠覆零售的“标签”

谁能想到，一块小小的屏幕却改变了整个线下零售的业态。

在很多线下零售场景中，以往用塑料卡片制作的价签都被以屏幕为主的电子价签所替代，上面不但显示有价格，还有优惠力度以及生产日期等信息。相比于传统价签，电子价签的“智慧”体现在哪里呢？

最直接的体现是，屏幕化的价签能够提供目前最高效的改价方式以及科学的管理模式。比如当门店商品有促销活动或者价格变动时，商家不再需要通过人工一张张更换价签卡，只需要在后台统一更改屏幕数据即可。同时，屏幕的内置传感器还能对商品情况进行实时监控，能够迅速感知货架异常摆放、缺货和断货情况，从而提醒管理人员及时调整，大大提升了门店的运营效率。

而这只是电子价签在零售场景中的基础应用。显然，这块小小的屏幕还拥有巨大的想象空间。作为集显示器、遥控器与传感器等多种功能于一体的智能终端，屏幕不仅能提供智能化的零售管理工具，还能打造零售商与消费者之间的新型交互平台。

越来越多的门店通过屏幕智慧化的升级，在电子价签中添加货品生产过程、产地介绍以及烹饪方式等广告视频，以此给消费者带来更直观的视觉体验。同时，消费者选择不同的烹饪方式，屏幕还会自动呈现配料的相关数据与货架位置，推荐购买，刺激关联消费，构建一个完整的消费体验场景。

更进一步构想，当自动物流机器人与电子价签深度结合，这块小小的屏幕就会成为整个线下零售的中枢，可统一配置场景与货物资源。到那时，真正意义上的无人零售将会实现。

家庭生态的“入口”

凯文·凯利曾经预言“屏读”时代的到来。在他的解读中，任何一块区域都可以搭载屏幕，同时能够形成一种跨屏交互的生态系统，智能家居便是朝着这个方向在发展。

实际上，早在1980年，智能家居的概念就已经出现。但随着人工智能与物联网等技术的不断迭代，各大厂商始终都没有解决一个最核心的问题：到底什么才是智能家居的中心入口？

传统的智能家居通过手机App来控制，但受限于手机屏幕小这一客观问题，多设备的监控与操控极为不便。后来，亚马逊与谷歌等厂商开发出了智能音箱，让很多人一度认为这就是未来智能家居的中心。然而随着家庭场景的不断深化，智能音箱声控交互的单一性与体验感不足等问题也逐渐显露出来。

家庭智慧屏可以很好地弥补手机App与智能音箱存在的缺陷。一方面，智慧屏集成了语音助手与设备监控器的功能，可以清晰地监测智能家居设备运行状态，实现远程操控。比如，智慧屏与电子猫眼打通，当门铃响起时，我们躺在沙发上就能看到门外是谁，然后通过屏幕一键开门。

另一方面，智慧屏的最大价值在于打破了传统意义上的家居定位，实现了在不同的生活场景下推送定制化的内容。比如当所有家居设备都装上了智慧屏，我们就可以在做饭时查看冰箱屏幕上的推荐菜单，化妆时通过智能镜面查看美白秘籍等，而不只是通过手机与电视获取内容。

由此可见，智慧屏不仅仅是一个中枢平台，简单地将各个智能家居设备连接到一起，它更是通过屏幕本身功能的集成性，打造了一个家庭场景下的智慧生态，而在这个开放的生态下，我们可以开发更多定制化的服务产品。

谷歌就发布了一款“睡眠感知屏”。它的核心是通过屏内麦克风、环境光和温度传感器来感知用户是否有咳嗽、打鼾等异常睡眠状态。而经过长时间的使用，屏幕采集到足够多的睡眠数据后，它就会联动其他家居设备为用户提供个性化的解决方案。比如睡觉前，它会将空调调至适合睡眠的温度并自动关窗隔绝外部噪声，以及提醒用户少喝水等。

未来，随着屏幕入口的进一步打开，更多的智慧生态将被实现，人机交互也会更智能、更自然。屏幕的智慧化升级表面波澜不惊，内在却风起云涌。或许10年后我们再回过头来看今天，已经判若两个世界。