027.身先士卒就是威，说到做到就是信

最近，薛勇从部门秘书蔡琴处听说一个员工投诉李元芳，该员工“状告”身为部门副经理的李元芳在上班时间浏览与工作无关的娱乐网站。

薛勇认为这件事情虽然看上去很小，但其实不小，严重时会直接影响管理者的威信和管理者在员工心目中的形象。于是，薛勇把李元芳叫到自己的办公室。

薛勇说：“元芳，你担任部门副经理以来进步很快，从技术到管理的转型也很顺利，恭喜你啊！”

李元芳说：“多亏薛经理的悉心指导。您今天找我一定有什么事吧？”

薛勇问：“元芳，最近有人反馈说你在本周二上午上班时做了与工作无关的事情，不知道有没有这回事？”

李元芳马上回想了一下本周二上午上班的情况。李元芳只觉得一阵脸红，自责地回答：“我看了十分钟左右的娱乐新闻。”

薛勇说：“公司和我们部门都有规定，上班时间不能干与工作无关的事情，作为管理者，我们一定要带头遵守规章制度，以身作则。前不久，我参加了广东南方软件过程改进专业委员会举办的一个管理沙龙，一位会员讲述了他们公司的一个案例，对我触动很大。这位会员说，他的部门经理没有做到以身作则。这位部门经理要求部门全体成员上班不能迟到、下班不能早退、工作时间不能干与工作无关的事情。起初，这位会员非常支持部门经理的工作，也认为部门经理这样要求大家是非常正确和应该的，可是后来，他对部门经理的看法和认可度急转直下。我问他发生了什么事情，他说他有一次不经意看到部门经理在上班时间炒股。你看，部门经理要下属遵守公司和部门的规章制度，自己却在上班时间炒股，这样的部门经理在员工心目中还会有威信吗？”

听到这里，李元芳脸一红，对薛勇检讨说：“薛经理，这件事确实是我的错，没带好头，您看这事要不要告诉公司常务副总经理熊浩，我愿意接受公司的处罚。”

薛勇说：“我觉得，这件事情你不用向熊浩汇报。人在成长的道路上，总会不经意地犯一些错误，特别是刚从技术走向管理、从‘兵’过渡到‘将’的你。原来当‘兵’时可以犯的小错误一时没有全部改正过来，也是可以原谅的，关键是以后不要再犯同样的错误。”

李元芳非常感激薛勇对自己的谅解和宽容，惭愧地说：“薛经理，这次让您操心了，以后我一定会时时提醒并严格要求自己，绝对不会再犯类似的错误。”

薛勇补充说：“有威信的管理者才能真正成为下属拥戴的管理者，而威信并非来源于管理者的权力和对权力的使用。元芳，你知道管理者的威信从何而来吗？”

李元芳说：“以身作则。”

薛勇点点头，说：“身先士卒就是威，说到做到就是信，好的榜样往往比说破嗓子更管用。我相信，从今天这件事情上你已经深刻体会到了威信的来源之一——身先士卒。在以后的工作中，再去慢慢体会和践行‘说到做到’吧！”

李元芳离开薛勇的办公室，思绪万千：身先士卒就是威，说到做到就是信，我一定要成为有“威”有“信”的管理者！