第13件事 战略规划的定义
小O参加工作后经常听同事说起“战略规划”,觉得这个词高深莫测。做战略规划是一件很难的事,对能力要求特别高。小O在强烈的好奇心驱使下决定一探究竟,于是请教老K到底什么是战略规划。
老K深知战略规划的复杂性、系统性和前瞻性,也在思考怎么让一个产品新手听得懂,在短时间内能够理解。最终,老K觉得类比法是一个不错的解决方案。找什么来类比呢?老K发现小O挺爱玩游戏的,于是灵机一动,决定用登山寻宝的故事来类比。
1.战略制定就是讲故事
战略制定是将战略目标和战略行动以某种因果关系串联起来的生动表述,其核心是逻辑清晰的因果关系,也就是我们常说的商业逻辑。
故事是这样的,一座大山的山顶有一个巨大的藏宝洞,里面的金银财宝富可敌国。很多人得知这个消息后,全副武装,纷纷来到山脚下摩拳擦掌,准备上山寻宝。你也是寻宝大军中的一员。下面是战略制定与登山寻宝的类比。
·终极目标=自我实现:马斯洛需求层次理论告诉我们,人类追求的最高境界是自我实现。
·战略愿景=仰望星空:寻宝其实是寻求财务自由。
·战略执行=脚踏实地:比如达到营收小目标1亿元。
·竞争对手=同行寻宝:竞争非常激烈,你凭什么与对手竞争,如何竞争。
·战略地图=寻宝线路图:怎么去,走Z路线、S路线、坐缆车还是其他,或者有没有一条别人都不知道的捷径,可以比竞争对手捷足先登,实现弯道超车。
·团队组织=一个人去寻宝:你需要一个成员互补、富有激情的团队。
·资源支撑=后勤保障:全程提供充足的资源,比如工具装备、能力培训等,甚至是人力、物力和财力的大力支持。
2.战略执行的6大障碍
战略制定之后,接下来讲讲公司在战略执行过程中经常遇到的6大障碍。
(1)没战略
很多公司高层想用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰,试图用勤奋来掩盖自己思考上的不足,缺乏对战略目标的考察和思索,不能发现核心问题并寻找解决方案。
(2)没有清晰描述
有战略,但是没有清晰的描述。公司高层花了几个月的时间来讨论、论证和制定战略,但是制定出来的战略没有清晰的描述,难以传达,也难以理解。而且每个人的理解还不一样,公司范围内难以达成共识。如果战略无法达成共识,越往后走,执行力就越低。
(3)不一定是好战略
有战略,也得到了清晰的描述,但这个战略不一定是好战略。理查德·鲁梅尔特所著的畅销书《好战略,坏战略》指出,坏战略指的是故作高深并没有什么信息含量;不能直面挑战,问题没有定义准确也没有解决;将目标当成战略;战略目标不能解决问题甚至互相冲突。好战略指的是舍九取一,有聚焦;能够突出公司优势,扬长避短;战术与战略能够协同一致。
(4)没有行动分解
有好战略,但没有充分的行动分解。一分部署,九分落实。战略制定之后,就是战略的解码。从解码的角度来说,我们可按两个维度进行分解:纵向的部门导向和横向的项目导向。很多人认为,战略是老板的事情,员工只是执行者。这是错误的想法。战略规划是全体员工的事情,要让员工参与,一起沟通、研讨。
(5)缺乏资源和能力
好战略进行了行动分解,但是缺乏资源和能力。对好战略进行端到端的解码之后,对关键任务没有清晰的认知,或者是在执行前或执行中发现现有的资源和能力不足以支撑或匹配战略,就好像两只脚悬在空中,落不了地。
(6)没有激励机制
好战略有行动、资源和能力的保障,但是没有反馈激励机制。战略能否执行成功,关键因素是人。公司要着重考虑什么样的组织、关键人才、激励机制和文化价值观最能支撑或匹配战略及执行。
小O原以为战略很复杂,难以理解,在听了老K的登山寻宝与战略的类比之后,豁然开朗。使用类比思维,将复杂事物简单化,这本身也是一种稀缺的思维能力。现在小O觉得自己也能够向别人讲讲什么是战略规划了,因为从老K身上他看到了费曼学习法的价值和精髓。
战略就是讲故事。好战略会指导关键问题的解决。公司高层要能够舍九取一,懂得聚焦,学会放弃;能够充分发挥优势,扬长避短;能够做到战术与战略匹配,协同一致;不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。