容易被影响的人，爱找借口　
不易被影响的人，直接道歉

“借口”容易引发负面情绪

“因为前几天我感冒了。”

“刚刚路上发生车祸，大塞车。”

“这阵子事情太多。”

有时候明明自己没有错，但就是会发生一些不顺利或身体突然不舒服等无法控制的事情。

“我又没有错！”

“为什么都怪我？！”

应该会让人很想这样大叫吧。

但是，人类不会像动物一样扯开嗓门嘶吼。这时候我们常做的是用语言将自己的行为正当化，也就是所谓的“借口”。借口，可以说是想要让对方理解事情出于无奈，以此来保护自己的行为。

但让人遗憾的是，几乎所有的借口都会令对方不悦。光是自我保护和自我辩解，这种以自己为中心的态度就会令人不满，给对方造成不愉快的情绪。

人类是大脑皮质最发达的理性生物。但是，人类的判断和印象也经常是靠主管感情的扁桃体等大脑边缘系统来决定，而非发达的前额叶皮质区。

稍后我们也会提到，相较于愉快的事，人类对于不愉快事物会记得更清楚。借口会让对方产生负面情绪，使人际关系恶化，它是人们对失败无法释怀的温床。

借口是回顾过去的行为

“这又不是我的错 ”，只要这么想，就是进入借口模式的征兆。为了不让自己被影响，这时候应该不要去找借口，而是向对方道歉。

“对不起。”

“之后我会小心。”

只要坦诚地道歉，避免不满和埋怨的情绪，就不会放不下。

有人说，不可以随便道歉，但我们现在讨论的是，说声“不好意思”“对不起”其实是种礼貌，这种“打圆场”的正面行为，通常都有加分的作用。

在国外，通常激烈辩论之后大家就没事了，还会握手言和，虽然不至于要道歉，但“过去的事就过去了”，有什么嫌隙也会当场解开。

当然，如果自己没做错事，自然不需要道歉，但如果真的有错，找借口推托、辩解也绝非益事。与其找借口，不如爽快地道歉，心情才能更开朗。

越是不被情绪左右的人，就越能够做到爽快地道歉，更关注今后的相处。借口，只是让自己回顾过去的行为。

要点　如果即将进入找借口的模式，应该先爽快地道歉。