幽默是化解尴尬的最佳良方
在日常工作中,幽默的语言风格无处不在,其实,幽默能有效地影响他人心理,增进人与人之间的关系。有时候,身边的朋友或同事会陷入某种尴尬中,我们就需要用幽默来为他人解围了。
有位老师应邀到北京某大学中文系作家班举办学术讲座。
在谈到自己喜好的诗作、准备朗诵一段时,老师发现诗稿放在一个学员的课桌上,便走下讲台去拿。
教室是阶梯式的,老师上台阶时,一不留神摔倒在第二级台阶上,不少学员偷笑起来,那位老师脸红了。
就在这时,与老师一同前来的同事接过了话筒,指着台阶说:“你们看,上一个台阶多么不容易啊!老师想告诉我们这样一个道理:生活不容易,作诗也不容易。”
那位同事的话语顿时赢得了台下学生的掌声。接着又说:“一次不成功不要紧,再努力!”
在同事解围的时候,那位老师已经恢复了平静,微笑着走上了讲台,继续进行学术讲座。
那位同事通过此时此景,巧言化解了老师的尴尬。当然,在这个过程中,相信那位幽默的同事也给在座的学员留下了深刻的印象。幽默是一种说话的艺术,需要我们注意在特定的场合中察言观色,适时幽默几句,这样就能有效地帮助他人摆脱尴尬和窘迫。
理发店里新来了一个学徒。3个月后,他正式上岗。他给第一位顾客理完发后,顾客照照镜子,说:“头发理得太长。”
学徒有些不好意思,头很低,一言不发。站在旁边的同事小王笑着解释说:“头发长使您显得含蓄,这叫藏而不露,符合您身份。”
顾客听了,高兴而去。
学徒给第二位顾客理完发后,顾客照照镜子,说:“头发理得太短。”
学徒脸红了,没想到顾客还是不满意。这时,同事小王笑着解释:“头发短使您显得精神、朴实、厚道,让人感到亲切。”
顾客听了,欣喜而去。
学徒给第三位顾客理完发后,顾客边交钱边嘟囔:“剪个头花这么长时间。”
学徒手足无措,同事小王马上解释道:“为‘首脑’多花点时间很有必要,您没听说:‘进门苍头秀士,出门白面书生!’”
顾客听了,大笑而去。
学徒给第四位顾客理完发后,顾客边付款边埋怨:“用的时间太短了,20分钟就完事了。”
学徒又是不知所措。同事小王马上笑着抢答:“如今,时间就是金钱,‘顶上功夫’速战速决,为您赢得了时间,何乐而不为?”
顾客听了,欢笑告辞。
在这个故事中,小王真是能说会道,机智灵活,每次都能用幽默的语言为身边的同事解围。每次幽默的解释都使那位学徒摆脱了尴尬,同时,也让顾客转怨为喜,高兴而去。
以幽默的方式帮助他人解围,需要我们从善意的角度出发,以幽默的话语缓和紧张气氛、调节彼此之间的人际关系。这对于我们增进与他人之间的关系很有益处。