谈判心理学:一开口就能说服所有人
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关掉紧张接收器

很多人在别人面前说话会紧张,在会议或公开场合需要发言时,勇气更是不知跑哪儿去了,总是畏畏缩缩的。说话的时候,你可能也是手心冒汗双手发抖,连声音都颤抖起来,然后脑子一片空白,甚至连自己说了些什么话都不知道。这是为什么呢?心理学上是这样解释这种状况的:“说话者从听者的表情、动作及眼神中,自认为听者对自己的说话方式及内容感到不耐烦。”换句话说,说话者会紧张的原因,就是因为其意识与注意力,转移到了令其不安的对象身上。

比如说,说者本来预期自己的一席话可能惹得哄堂大笑,可是放眼望去,听众却丝毫不为所动,而且还以冷漠的眼神望着他;或者是他期望大家的表情能放轻松点,没想到大家的表情却都很严肃。这些未能被预期的状况,让说者的注意力无法集中在说话本身,因此产生紧张。

不过,不是只有你会紧张!不管是谁,大家多多少少都会紧张,如果你知道这个事实,就会认为“会紧张是当然的”,“大家都会紧张,没什么好怕的”。不信的话,你去问身边的朋友,包括那些你以为很大方的人,看他们在人前说话时会不会紧张。他们给你的答案一定是肯定的。

不过这样还不够,为了让自己在人前能自然地说话,还得靠多练习,先一个人自己多练习发声,接着多在人前练习说话,这样才能消除紧张,从而自然地说话。

你在面对众人说话前,往往会想:“会不会紧张呢?如果紧张起来,那可就丢脸了。”这样的想法一旦产生,从大脑的功能来看,就等于是在上台前就为自己启动了脑中的“紧张接收器”。开始说话后,只要遇上一点点小问题,脑中的“紧张接收器”就立刻收到信息,于是果然就开始紧张起来了。

事实上,“紧张接收器”随时存在脑中,但是它是用在性命攸关的时候,上台说话时,根本不需要这个“紧张接收器”,所以请把它关掉。

你也许会想:“有这么简单吗?”事实上就是这么简单,只要你在上台之前对自己说:“关掉紧张接收器喔!”特别是在你感到不安时,一定要认真地说两三遍,因为说出来的话会影响到你的心理,多说几遍能消除你心中的不安。