一本书讲透数据治理:战略、方法、工具与实践
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2.2 国内数据治理框架

在数据治理框架和标准体系的研究方面,国内起步相对较晚,目前主要有GB/T 34960和DCMM两个标准。

2.2.1 GB/T 34960规定的数据治理规范

我国发布的信息化标准GB/T34960《信息技术服务治理》中包含五部分内容。

  • 第1部分:通用要求。
  • 第2部分:实施指南。
  • 第3部分:绩效评价。
  • 第4部分:审计导则。
  • 第5部分:数据治理规范。

其中,第5部分《数据治理规范》(GB/T 34960.5—2018)中提出了数据治理的总则和要求,为企业数据治理体系的建设提供了参考。

该标准给出的数据治理架构如图2-4所示。

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图2-4 GB/T 34960数据治理架构

《数据治理规范》包括顶层设计、数据治理环境、数据治理域和数据治理过程四大部分。

1)顶层设计包含数据相关的战略规划、组织构建和架构设计,是数据治理的基础。

  • 战略规划:应保持与业务规划、信息技术规划一致,并明确战略规划的实施策略。战略规划包含但不限于愿景、目标、任务、内容、边界、环境和蓝图等。
  • 组织构建:应聚焦责任主体及责权利,通过完善组织机制,获得利益相关方的理解和支持,制定数据管理的流程和制度,以支持数据治理的实施。
  • 架构设计:应关注技术架构、应用架构和管理体系等,通过持续的评估、改进和优化,以支撑数据的应用和服务。建立与战略一致性的数据架构,明确技术方向、管理策略和支撑体系,以满足数据管理、数据流通和数据洞察的应用需求。

2)数据治理环境包含内外部环境和促成因素,是数据治理实施的保障。

  • 内外部环境:组织应分析业务、市场和利益相关方的需求,适应内外部环境变化,支撑数据治理实施。内外部环境包括:遵守法律法规;满足利益相关方的需求;识别并评估市场发展、竞争地位和技术变革的变化等。
  • 促成因素:包括获得数据治理决策机构的授权和支持;明确人员的业务技能和职业发展路径;关注技术发展趋势和技术体系建设;制定数据治理实施流程和制度;营造数据驱动的创新文化;评估数据资产管理能力和数据运营的水平。

3)数据治理域包含数据管理体系和数据价值体系,是数据治理实施的对象。

  • 数据管理体系:围绕数据标准、数据质量、数据安全、元数据管理和数据生命周期管理开展数据管理体系的治理。数据管理体系的治理包括:评估数据管理的现状和能力;指导数据管理体系的建设和数据治理方案的实施;监控数据管理的绩效和符合性,并持续改进和优化。
  • 数据价值体系:围绕数据流通、数据服务和数据洞察等,开展数据资产运营和应用的治理。数据资产运营和应用的治理包括:评估数据资产的运营和应用能力;指导数据价值体系建设和数据治理方案的实施;监督数据价值实现的绩效和符合性,并持续改进和优化。

4)数据治理过程包含统筹和规划、构建和运行、监控和评价以及改进和优化,是数据治理实施的方法。

  • 统筹和规划:明确数据治理目标和任务,营造必要的治理环境,做好数据治理实施的准备。这一环节的工作包括:评估数据治理的资源、环境和人员能力等现状;指导数据治理方案的制定;监督数据治理的统筹和规划过程,保证现状评估客观、组织机构设计合理、数据治理方案可行。
  • 构建和运行:构建数据治理实施的机制和路径,确保数据治理实施的有序运行。这一环节的工作包括:评估数据治理方案与现有资源、环境和能力的匹配程度;制定数据治理的实施方案;监督数据治理的构建和运行过程,保证数据实施过程与方案的符合性和治理活动的可持续性。
  • 监控和评价:监控数据治理的过程,评价数据治理的绩效、风险与合规,保证数据治理目标的实施。这一环节的工作包括:构建必要的绩效评估体系、内控体系或审计体系,制定评价机制、流程和制度;评估数据治理成效与目标的符合性;定期评价数据治理实施的有效性、合规性。
  • 改进和优化:改进数据治理方案,优化数据治理实施策略、方法和流程,促进数据治理体系的完善。这一环节的工作包括:持续评估数据治理相关的资源、环境、能力、实施和绩效等;指导数据治理方案的改进,优化数据治理的实施策略、方法、流程和制度,促进数据管理体系和数据价值体系的完善。

《数据治理规范》在以下方面有着重要意义:促进组织有效开展数据治理的自我评估,建立数据治理体系,明确数据治理域和过程,建立数据治理能力和绩效的内外部评价,以及指导数据治理的落地实施。

2.2.2 数据管理能力成熟度评估模型

GB/T 36073—2018《数据管理能力成熟度评估模型》(Data Management Capability Maturity Assessment Model,DCMM)是在国家标准化管理委员会指导下,由全国信息技术标准化技术委员会编制的一份国家标准,于2018年发布并实施。

DCMM按照组织、制度、流程、技术对数据管理能力进行了分析和总结,提炼出组织数据管理的8个过程域,即数据战略、数据治理、数据架构、数据应用、数据安全、数据质量、数据标准、数据生存周期(见图2-5)。这8个过程域共包含28个过程项。

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图2-5 数据管理能力成熟度评估模型

  • 数据战略:数据战略规划、数据战略实施、数据战略评估。
  • 数据治理:数据治理组织、数据制度建设、数据治理沟通。
  • 数据架构:数据模型、数据分布、数据集成与共享、元数据管理。
  • 数据应用:数据分析、数据开放共享、数据服务。
  • 数据安全:数据安全策略、数据安全管理、数据安全审计。
  • 数据质量:数据质量需求、数据质量检查、数据质量分析、数据质量提升。
  • 数据标准:业务术语、参考数据和主数据、数据元、指标数据。
  • 数据生存周期:数据需求、数据设计和开放、数据运维、数据退役。

DCMM将组织的数据能力成熟度划分为初始级、受管理级、稳健级、量化管理级和优化级共5个发展等级,以帮助组织进行数据管理能力成熟度的评价,如图2-6所示。

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图2-6 DCMM数据管理能力成熟度等级

DCMM是我国首个正式发布的数据管理国家标准,旨在帮助企业利用先进的数据管理理念和方法,评估企业数据管理的现状和能力,持续完善数据管理组织、流程和制度,充分发挥数据的价值,促进企业向信息化、数字化、智能化方向发展。