1.2　经纪公司：连接平台与主播双方

直播市场的迅速扩张，与大量经纪公司的成立和发展分不开。经纪公司为直播平台承担了部分监管责任，在一定程度上确保了主播的直播质量，也活跃了直播平台。此外，经纪公司可以为主播提供更好的人设包装，这对平台和主播都有好处。本节主要介绍经纪公司需要遵循的一些运营要求，以便更好地连接平台与主播双方。

1.2.1　规范运营：保证平台秩序

在视频直播行业的发展中，直播运营所直接呈现在受众面前的结果，就是主播与直播平台之间的紧密联系—主播借助直播平台进行内容直播；直播平台为主播提供直播的场地。

其实，在具体的运营过程中，主播与直播平台并不是直接联系的。二者之间有一个共同的媒介，那就是经纪公司。

经纪公司在视频直播行业发展中扮演的虽是幕后角色，但这个角色非常重要。它的内部运营状况直接影响到主播和直播平台，进而影响着整个行业的发展，如图1-6所示。

那么经纪公司应该怎样做，才能实现良好的内部运营呢？具体说来，可从两个方面考虑，即发展主播和拓展运营方式。

1．发展主播

从这方面来看，主播是从经纪公司走出来的，是通过经纪公司这一中介与直播平台产生联系的。因此，在视频直播领域，经纪公司首先要做好主播的专业培训工作。

主播在开始进入直播领域时，都可称为是“新人”。一方面，他们需要进行直播内容的培训，特别是一些做才艺表演的主播，更是需要在自己擅长的才艺方面付出更多的努力。而经纪公司可从这方面对主播进行培训。

另一方面还需要对他们进行直播呈现方式的培训，也就是，怎样把直播的主题更好地展现在受众面前。如利用怎样的话术能让受众更加容易接受和理解，怎样解读直播过程中遇到的问题等。这些都是应该在直播前就有所准备，需要经过一定的培训的。

特别是主打“素人直播”的平台，由于素人主播大多并不是公众人物，或多或少会有怯场的心理，并在直播水准的把握上也不熟练，因此，经纪公司就必须对他们进行一系列严格的培训。只有这样，才能让“素人”开始走上直播的道路。

2．拓展运营方式

在运营方式方面，直播首先是线上的直播，是互联网娱乐的直播。

在更加注意线上、线下结合的时代，怎样把直播这一线上的内容表现形式和业务方式推广到线下，进行线上到线下的渗透，已经成为迫切需要解决的问题。

另外，在互联网占据人们信息来源主要渠道的时代，我们应该擅于把互联网娱乐和传统娱乐结合起来，这也成了视频直播行业发展的趋势。因此，经纪公司应该寻找传统娱乐与互联网娱乐的结合点，把双方的优势发挥到最大化，最终实现创新结合，更快地推进直播的发展。

总的说来，经纪公司通过在发展主播和拓展运营方式方面的规范化运营，将实现“三赢”的高效运营。因为规范化的运营方式能促进业务推广，与平台形成高效的对接，进而稳固经纪公司、直播平台、主播三者之间的关系。

1.2.2　条件招聘：选择合适人员

经纪公司对直播平台的主播招聘在条件方面的设置并不是特别高，核心是要求能吸引受众关注。图1-7所示为网站上某直播平台招聘主播的一则信息。

一般经纪公司招聘直播主播，都从5个方面进行考察，分别为互动交流、主播才艺、内容引导、用语规范和用人培训5个方面，下面将一一进行讲解。

1．互动交流方面

图中的招聘信息首先提到线上互动方面的要求，可见吸引受众关注和提升受众活跃度是经纪公司选择主播的重要条件。一个网络主播，假如他（她）的才艺和颜值都值得称许，但不善于与受众互动，那么这类型的主播就不是经纪公司选择主播的目标。

2．主播才艺方面

经纪公司选择主播，最看重主播的才艺条件。特别是在如今直播作为人们展示才艺的重要平台的情况下，才艺更是在吸引受众方面有着非同一般的作用。

3．内容引导方面

现今的受众都置身于不同渠道、种类繁多的信息中，其身心发展受到各种各样的信息的影响。一个主播，特别是受众喜欢的主播，其影响的范围将更大。因此，在招聘主播时，经纪公司要对主播互动中的内容进行规范，要求主题和内容具有正确导向。

4．用语规范方面

直播虽然也是一种即时的内容呈现形式，但它毕竟不同于日常生活。在日常生活中，会出现一些不礼貌的情况，而这是直播用语中不允许的。因此，经纪公司在招聘主播时要加以注意，并特意提出要求。

5．用人培训方面

培训是经纪公司对主播职业能力的培养，是非常有必要的。无论是从经纪公司的形象考虑，还是从主播方面考虑，要求应聘主播的人员按照公司要求进行职业方面的培训，都是一种负责任的原则性要求。

专家提醒

除了以下5个主要方面外，经纪公司一般还会对应聘人员的形象、气质等提出要求，但是就此而言，必须是合理、合适的，而不能一味地要求主播在颜值方面突出。

1.2.3　流程培养：保证直播质量

在以主播为内容本身的秀场直播中，经纪公司在视频直播行业的发展过程中所起的作用是非常大的，这主要表现在两个方面，如图1-8所示。这两个方面能更好地经营经纪公司与主播和直播平台的关系。

在此，以培养网红为例，具体介绍经纪公司怎样才能培养出直播平台所需要的网红，从而为公司业务的拓展和营销的发展提供助力。具体说来，经纪公司培养网红是需要遵循一定的流程的。流程一般有6个环节：培训、宣传、活动策划、巡场、销售和公关。

在这6个环节中，培训环节在上一小节中已经进行了详细的介绍，接下来介绍其他5个环节。其中最主要的是宣传和活动策划两个环节，且这两个环节有着共同的目的，那就是扩大网红的影响范围。从一定程度上来说，活动策划和巡场都可以说是宣传的延伸和发展。接下来，我们将重点介绍打造网红过程中的宣传环节。

网红成为明星已经是不争的事实，而明星“网红化”也正在发生。如今信息发达、传播迅速，宣传的方式可以说是多种多样的。尤其是那些明星网红，他们通过互联网中的各种新媒体平台，变得越来越接地气，也学会了利用互联网来获得粉丝、经营粉丝，从而提高自己的变现能力。

宣传时，必须要选准合适的平台和网站，其中新浪的新媒体平台—微博，不失为一个好的选择。如图1-9所示，为新浪微博首页界面。

微博除了掌握PC端入口外，还掌握了移动互联网的信息入口，拥有众多的年轻用户基础，以及各大自媒体具有代表性的内容，可以为主播的宣传提供很好的推广平台。

经纪公司在选择明星时应根据企业自身的条件和特点来选择，而且要选择正面形象的明星，只有这样才能真正拉动企业业务的发展。

专家提醒

在培养明星网红的过程中，经纪公司在宣传造势和活动策划时要注意以下3个方面的内容：利用明星已有的人气和粉丝；策划接地气的明星直播活动；全面展现“正能量”的话题。

1.2.4　约束签约：方便主播管理

经纪公司与主播之间的关系是一种平等，且相互之间的关系影响着对方的发展，因此有必要以合同的形式来约束双方的行为。

对经纪公司来说，作为一个联系主播和直播平台的主体，为了确保自身业务推广的实现，首先就应该正确处理好同主播之间的关系。这主要是基于如今视频直播行业的发展势头而言的。无论是在手机应用上，还是在微信公众号平台上，直播应用和用户越来越多。如图1-10所示为“直播”在应用商城以及公众号的搜索结果。

在直播快速发展的情形下，主播可选择的机会也越来越多。主播的跳槽可能会对平台方和经纪公司产生诸多不利的影响，如图1-11所示。

而经纪公司和平台要想留住主播，就必须通过一些方法来约束主播。如签约就是其中必要的一项措施，也是利用法律法规来有效约束签约双方的方法。

经纪公司通过签约的方式来约束主播，对降低主播的流动性和保证平台的持续输出有着非常重要的作用。当然，签约也是经纪公司实现高效运营的重要表现，从而有利于吸引直播平台的注意，最终保障公司业务的顺利推广。

要注意的是，经纪公司与主播签约，约束的不仅是主播一方，也包括经纪公司一方。且签约的双方在法律上是平等的，这就要求签约所达成的各项事宜对双方来说是平等的，让合作实现双赢。

1.2.5　适当舍弃：节约人力成本

上面已经提及了优质主播对经纪公司的影响和重要作用，在此将重点对这一问题进行介绍，为经纪公司的主播培养提供参考。

“适当化舍弃”是从经纪公司的投入和产出来考虑的。一般说来，经纪公司在培养主播新人方面是需要花费大量的人力和财力的，主要表现在4个方面：寻找目标新人、主播技能培养、主播宣传推广和宣传活动组织。

经纪公司花费如此多的人力和财力培养出来的新人，即使是优质的主播，从其知名度上考虑，也往往是投资大于收入的。对于一般的经纪公司而言，它们动辄签约几十甚至上百名主播。在基数如此大的主播群体中，大多数的主播处于一种纯粹完成直播任务而赚取生活费的状态，有少数主播可能会在相关直播领域获得一定的知名度，而有着极高知名度和受大量受众喜欢的主播就更是少之又少了。

除了处于上面三种运营情况的主播外，其他那些完全没有价值的主播对于经纪公司来说是可有可无的，他们不仅不能为公司做出贡献，反而可能影响公司的运营。因此对这些不适合直播行业的主播，经纪公司应该果断放弃，鼓励他们寻找其他的更适合自身发展的就业机会，而不是在不适合的工作岗位上浪费青春和时间。

经纪公司的这一举措，不仅是对主播自身负责的表现，也是对公司的运营和发展负责的表现。它能很好地提升公司主播的整体质量，打响公司的知名度。

1.2.6　利益分配：稳定主播数量

上文在提及网络主播跳槽时指出，直播平台和直播选择机会的增多是使得主播跳槽的重要原因，其实这只是外因，其内因在于签约时规定的平台与主播的利益分配的问题。

主播的收入来源是多样化的，各种类型的收入来源都影响着双方的利益分配。总的说来，主播的收入来源主要有3类，具体如下所述。

1．主播薪资

当主播与经纪公司或平台签约的时候，一般都会在其中注明薪资是多少。这是非常稳定的主播收入来源，且主播工资相对于其他行业来说较高，这从各大招聘网站的信息就可看出来，如图1-12所示。可见，主播薪资也是主播收入的主要来源之一。

2．礼物或打赏

给主播的礼物或打赏是比较灵活的。这一收入来源具有不稳定性，受主播的人气和粉丝数量、互动影响较大。

其中，礼物的形式有两种，一种是某一主播的受众做小任务获得礼物，主播可以基于受众关注这些小任务而获得积分，积分可兑换礼物。如某直播平台上的“集结令”就是积分的表示方法，如图1-13所示。

另一种礼物方式是受众充值购买如“火箭”“飞机”等虚拟礼物送给主播，主播分成获得收入。

“打赏”这一形式在微信公众平台上比较常见，如主打语音直播的千聊Live，就有打赏的功能，如图1-14所示。

3．广告收入

那些以宣传为目的的商家会选择人气高和粉丝众多的主播作为合作对象，请他们在自己的直播页面和内容中进行直播广告推广。

主播除了上述收入来源外，一般还会有页游注册或消费提成、粉丝赞助等收入。另外，有自己网店的主播还会有商品销售收入，游戏玩家还会有游戏代练收入。

专家提醒

对于上述诸多收入来源的分成，经纪公司应该在签约时作出明确规定，并以合理的方式来保障主播收益，而不是以不平等的条约、拖欠工资等方式来损害主播的利益。这样才能让直播平台和主播等都从中获益，并保障直播的持续进行。