2.3　八个加速器

网络组织的流程与你通常在成功的、创业型的环境中所见的活动是类似的。它们与我提出的领导变革的八大步骤很相似，只是这一次是由高层发起一个动态结构，创造大量主动的变革推动者—一个与层级组织整合为一的网络组织，以及一个一旦开始就永不停止的流程。

以下是八个加速器，如图2-1所示。

图2-1　八个加速器

1.围绕重大机遇建立紧迫感。第一加速器是围绕组织所面临的重大机遇，尽可能激发更多的人建立和维持强烈的紧迫感。这是建立双元驱动系统的起点。这是促使那些在成熟组织中成长起来，总是认为不可能完成任务的人改变行为的秘密武器。

这里所使用的“紧迫感”，不仅是关于本周需要解决的问题，更是关于那些越来越快疾驰而来的未来威胁和可能机会的。如果第一加速器运转良好，会有大量的人，而不只是少数高管，每天起床就开始思考如何帮助公司把握重大机遇。

我见过人们利用几十种创造性方法，坚持不懈地建立和维持紧迫感。做好这一点是至关重要的，这也是我在后面用了整整两章来讲如何建立紧迫感—特别是通过榜样示范，以及围绕重大机遇建立紧迫感的原因。

2.组建和完善领导团队。第二加速器是利用高度统一的紧迫感建立起网络组织的核心团队，然后帮助其演化为更强大、更完善的形式。这一领导团队由组织上下具有强烈紧迫感的人组成。这些人来自不同的部门、不同的层级，他们想要帮助公司应对战略性的挑战，应对激烈的竞争，并赢得重大的机遇。他们想要领导，想要成为变革代理人，并帮助他人也这样做。这个核心团队拥有在新的动态太阳系中成为有效的太阳所需的内驱力、理智和情感上的承诺、社会关系、技能以及信息。他们是一群能够学习如何有效地进行团队合作的人。

有了足够的紧迫感，找到想要加入领导团队的合适的人相对容易，但让来自不同层级和部门的人一起进行良好的合作却需要付出努力。仅仅把他们扔进一个房间，他们可能会按照他们所知道的固有方式进行再创造：形成一个以管理为核心的层级组织。但是在合适的条件下—其中，围绕重大机遇的紧迫感是关键要素—他们将学习如何以全新的方式一起合作。这种合作将允许层级组织与网络组织在战略上保持一致，维持企业高度的可靠性和效率，并发展出全新的保持速度和敏捷性的能力。

3.设计变革愿景与战略性变革活动。第三加速器让领导团队明确一个匹配重大战略机遇的愿景，并选择能够推动组织快速、敏捷地迈向未来愿景的战略性变革活动。在你最初形成双元驱动系统时，我们谈到的内容中的大部分，特别是战略性变革活动可能已经存在了，由层级组织的领导团队制定。但是，初期的网络组织所推出的战略性变革活动往往是那些领导团队成员有极高热情去做的事。当然，这些活动一定是组织的执行委员会认为具有重大意义的，却是管理驱动的层级组织仅靠自身不能够快速处理的。

4.征召志愿者。在第四加速器中，领导团队以及其他希望提供帮助的人，广泛传播关于变革愿景和战略性变革活动的信息，吸引大众支持变革活动。这个流程如果处理得好，会赢得大众的支持，不管是对具体的战略性变革活动，还是整体的变革而言。这一加速器开始像引力一样拉动行星和月球进入新的网络体系。

5.排除障碍，促进行动。在第五加速器中，每个在网络组织的某一边（即本章和前面的章节中图的右边部分）起支持作用的人都快速行动，以实施战略性变革活动，并找到新的具有战略相关性的变革活动。人们以一种敏捷和快速的创业精神谈话、思考、创造及测试结果。这里的很多行动与识别和消除导致重大战略性变革活动减速或停滞的障碍有关。与创业企业不同的是，在双元驱动系统中，这个过程会引导人们密切关注层级组织的一面：关注当下大家在做哪些工作（避免重复劳动），已经完成了哪些工作（避免旧事重做），层级组织的运营目标和新增的战略性变革活动是否保持协调一致。他们将基于来自所有部门和层级的良好的信息交流，以极快的速度促进敏捷行动。

6.创造或庆祝短期胜利。第六加速器是指，网络组织中的每个人帮助创造持续的与战略相关的胜利，不管是大的胜利，还是小的胜利。这里的行动也包括保证尽可能地让整个组织看到这些胜利，并对这些胜利进行庆祝，哪怕是以微小的方式进行庆祝。这些胜利及其庆祝可以带来巨大的心理能量，对于建立和维持双元驱动系统有关键性的作用。他们为新的结构带来信誉。这种信誉进而会促进整个组织上下更多的合作。这些胜利可能促使大多数控制导向并且不想成为网络组织的志愿者的管理者对新的系统表示尊重、理解，甚至提供有效的帮助。

7.维持加速。第七加速器是保持整个系统继续前进，尽管在获得一两次胜利之后就松懈下来是人之常情。它建立在这样一种认识的基础之上，那就是由战略性变革子项目所创造的这么多胜利，可能既不可持续，也并不特别具有战略意义。但是，除非战略性变革子项目得以成功完成，否则更大的战略性变革活动可能会丧失士气和支持。在这一步，通过将不懈的努力聚焦于新的机会和挑战上，我们找到一个帮助其他加速器持续运转的发动机，就像汽车引擎中的火花塞和气缸。它与一蹴而就的方法和心态完全相反。

8.变革的制度化。第八加速器帮助将胜利制度化，把它们整合到层级组织的流程、系统、程序和行为中。事实上，就是帮助把这些变革渗透到组织的文化中。当这些行动带来更多的变革，就会有一个累积效应。几年后，这些行动会推动整个双元驱动系统根植到组织的DNA中。

当所有这些加速器都运转良好的时候，它们自然就能解决在建立新的组织过程中所面临的挑战。它们会提供能量、志愿者、协调，提供层级组织与网络组织的整合，以及必要的合作。在它们利用机会和应对威胁的同时，整个系统也会不断成长和加速。最终它将演变为你在快速变化的世界中经营企业的新方式。你将迎着激烈的竞争，向着远大的目标前进。而且，如果处理得当，所有这些将不需要增加成本高昂的人员，不会干扰日常的运营或影响盈利目标的达成。