与众不同的组织

思维模式不同，相应的组织运行方式也应不同。遵循可靠性导向的公司，会把持续不断地挖掘启发或运行程式作为首要任务。于是，他们组建了常设部门，形成了固定职位，人员流动基本不影响组织运行。他们投入主要精力，配置大量资源，以确保计划的严密性和预算的严谨性。计划和预算流程是归纳和演绎逻辑的具体应用，也正是这些严格的流程扼杀了组织的首创活动，因为首创活动不能确保产生确定性的预期结果。

为了平衡管理和创新，公司需要重新调整组织架构、运营流程和组织文化。虽然组织的某些方面能够而且也应该以固定工作或永久任务的形式进行建构，但是另外一些重要部分却可能需要以具有明确截止日期的项目形式呈现。而且，这种项目模式的设计和建构，要能够支持团队和流程将知识推进到下一个阶段。当然，组织不能舍弃计划管理和预算管理，但是计划和预算要更具包容性，要能将那些不能提前预知结果的首创活动和投资活动纳入进来。此外，从文化角度来说，组织应该让员工知道，运用溯因逻辑提出观点或参与讨论，不但没有风险，而且还值得鼓励和表扬，这点非常重要。