学会说话:人际沟通力提升法则
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“御宅族”[1]连珠炮式的讲话方式被敬而远之的理由

自测 你是“御宅族”吗?

□ 重度“御宅族” □ 一般“御宅族” □ 不是“御宅族”

如若问一下年轻人(18~34岁)自己是否是“御宅族”,认识到自己是“御宅族”的在男性中占54.5%,在女性中占45.5%。[2]

我在多个领域也是“御宅族”,写这些内容也是在告诫我自己。“御宅族”讲话时容易变成连珠炮式的讲话方式。一旦碰到自己喜欢的话题,就如同是打开了话匣子,喋喋不休讲个不停。

他本人讲得热火朝天,很多时候却将旁边的事情抛到了脑后。“啊,我要开始了”,便将对方晾在一边。

当然,非“御宅族”的人也有这种问题。(总之)自己喋喋不休一直讲个不停,有这种癖好的人需要引起注意。从聊天能力这个角度来看,有连珠炮式讲话癖好人的问题要多于沉默寡言人的问题。

接下来让我们列出连珠炮式讲话的问题。

如果讲得太快,有的人就会听不明白。

本来就有很多人不擅长通过耳朵获取信息。

如果有人跟你连珠炮式讲话的时候,即便你想听也听不明白。但是,这个时候“我没有听明白”这句话却说不出口,这样两人间的对话就会渐渐地聊不到一起了。

如果碰到了自己不懂的领域,对话中包含很多第一次听到的单词、不熟悉的单词,那么听话者就越发听不懂了。我本身讲话也比较快,即便是这样,在签订不动产合同时,尽管有人接二连三地对我说这说那,但是我的脑子里面并没有接收到什么信息。对于说话者本人来说话题内容早已烂熟于心,没有什么特别的顾忌,所以他很容易以自己的节奏连续讲下去,忽视了听话者。这样不到一会儿,听话者想要聆听的愿望就会消失。

而且,连珠炮式讲话的人甚至没有时间来看对方的反应。

即使讲话略微有些快,但是在看到对方反应的同时,自己也能调整讲话的节奏,只有这样,听话者才会跟得上讲话的思路。但是如果像机关枪似的一直讲的话,讲话会变得不知所云。

另外,在连珠炮式讲话方式里,自己讲话比例过高也是一个问题。在聊天中均衡感是很重要的。

能自顾自地说且可以让人感到愉悦的只有单口相声演员、电台主持人等一部分职业艺人能办得到。大多数人在单方面默默地听别人的讲话时会感到一种精神压力。有参加话题的场景、有请对方聆听自己的时间,这样的对话才会让人感到舒适。

我们应该有这样一种意识:自己讲话的时间和对方讲话的时间比例应该设定为4∶6,给对方更多的讲话时间。

再者,平日里如果“自己表达”的机会不够多的话,在自己内心里想讲话的念头就会逐步积累。一旦说话的机会来临,人们往往就会迫不及待地想让对方听自己讲话。

有媒体曾经报道过这样一个新闻:一名高龄的患者独居,为了找人听自己说话,将医生和护工长时间地拘禁起来。

所以,平日如果自己想讲话,可以将内容分散。譬如找家人、恋人等身边的人倾诉,或是在博客等可以展示自己的地方写些东西。

如果想让别人也加入进来的话,我们可以将内容写在日记本上。那部有名的《安妮日记》也是以“向‘凯迪’讲述”的方式写的。甚至有的时候,你还可以跟布娃娃或是观叶植物说一说话。

这样的话,通过分散“自我表达欲”,我们可以避免“自我表达病”。

我们应当:避免单方面的连珠炮式的聊天,设置好聊天的节奏,既确保有时间可以观察对方的反应,又确保自己有时间可以充分表达。

要点 讲话时间自己占4成,别人占6成。