第5章 自己急转弯：变相法宝

失败与跌倒是每个人不能避免的事，那么为什么有的人屡败屡战而有的人却一蹶不振？这里面自尊是阻挠我们面对失败的黑手。转过弯来想，人其实不就是一天天失败，然后一天天幸福？

——工作急转弯定律

1.千万别那么死心眼

要百战百胜，必先要知己知彼。这句数百年前的名句，至今仍十分管用，尤其处在风云骤变的商业社会中，更加显出古人的卓越智慧。

假如外面的商业社会是个腥风血雨的大战场，那么，办公室内就是一个充满陷阱的小战场，稍不小心，你一样可以落个尸骨无全。因此，在办公室内挣扎求存的你，在披甲上场之先，必先对自我有充分的了解和肯定。

其实，自我是一个颇为抽象的名词，而自我价值更是抽象，那么究竟如何才能肯定自我价值？

你是否曾因自己在公司的地位不显，或自己的外貌不突出，或自己的口才不佳而未能在同事间广受欢迎，又或者其他原因而怀疑过自己的价值和存在的重要性呢？

如果你曾有过上述心理的话，现在就是让你自我解脱的时候了。

每一个人因有着不同的性格、成长过程和不同的能力，被分配到不同的岗位。因此，你首先不要以自己在公司的地位而影响对自我的了解和肯定。要知道，每个人都是个不同的个体，而每个人都有着自身不可取代的位置。

简而言之，不论你的能力多高，外貌如何出众，也不能取代一个能力比你低和外貌平庸的人，这并非你不如他，只是你与他本是两个独立而无可取代的人。换句话说，你本身就生而具有不可取代的价值。所以每个人在踏进办公室这战场前，必先装备好自己——而自我肯定便是装备的第一步。

我们必须先肯定自我，才能建立起自信，进而能正视自己的长处和弱点，这样才能真的做到知“己”。

解决的办法是快乐一点儿

健全和平衡的人格，自然会散发出吸引力，让别人乐于接近。

学习改善自我形象的第一课，就是朝着建立健全人格为主。你要有平衡的人格，一定要能以不同角度来看人生，只要你学习以不同角度看人生，你就自然有了更多的选择，也就有了控制的能力。

由于你自觉能正确掌握人生，自信也会勃然而生。

我们的人生态度，不单会左右自己的行为，也会影响到自己的外表。

换句话说，你对自己和他人的感觉，不但影响到自己会“做”些什么，也会影响自己“是”什么。

君不见一些明星在当红时，自然是容光焕发，比未走红时更动人吗？

虽然每个人也希望自己更有吸引力，但大多数人的容貌多多少少有些缺陷，解决的方法不是去整容，而是给自己快乐一点。

美国曾有一项实验证明，快乐的人比悲哀的人更有吸引力，除了化妆、做头发之外，另一项美容之道就是多想自己的优点。这不但可以令自己更快乐，并且可以将这个信息传播到与你共处的人身上。

因自己貌不如人而耿耿于怀的人，会因为缺乏自信而变得更加寒酸。

工作急转弯定律：记着美不单是外表，自信、活力、精神充沛和乐观等等，都会增进你的吸引力。吸引力是由内而外散发出来的，只着重外表的修饰绝不会大幅增加你的吸引力，还需顾及你内在的因素才成。

固步自封才是失败的“真手”

自信心其实人人都有，我们在成长过程中，不断透过不同的尝试来了解自己的能力，再透过这种认知来建立自信。

既然自信心是每一个人都可以拥有，那么为什么会有许多人做人处事都缺乏自信？又是什么东西在摧毁人的自信呢？

其实每每摧毁自信的，是挫败和自尊。挫折会打击自信，相信大家都不难明白，因为我们想做一件事情，但失败了，自然会让自己怀疑自我的能力，所以挫败与自信好像就是天生敌人。不过，哪个没有失败过？那么那群充满自信的人，又是怎样面对失败的呢？

失败与跌倒是每个人不能避免的事，那么为什么有人失败后可以再来，屡败屡试，又有些人会一跌不起，自信全失？这便涉及人怎样面对失败和面对一些无能为力的事情，而自尊则在很多时候阻挠着我们面对失败。

由于成年人的自尊心较强，重视周围的人对自己的看法和眼光，稍不小心就担心会惹来白眼，继而不敢轻举妄动，信心便一天比一天减少。

最简单的例子是不敢在大庭广众下高声表达一些事情，尤其是有高层人员参与的会议，缺乏自信的小职员往往只有听的份儿。

事实上，明智的上司会容忍一个对工作计划意见多的下属，却总会遗忘一些只跟着别人走的下属。

工作急转弯定律：很多时候，不必要的自尊，往往是打击自信心的黑手，因为自信是要透过不断对自己能力的引证来获得的，而不当的自尊则阻挠我们在受挫败之后再作尝试。

“自古成功在尝试”，所以你不要因怕失败而固步自封。

2.倒过来，弱点就变成优点

有了自信，跟着便是正确认清自己的能力。如何才能认清自己的能力？哪些事是自己做得来的？哪些是做不来的呢？

在这里先谈谈一个有趣的例子。

在某纪律部队的考试当中，学员分组商议去解决一条由教官提出的难题。

时间一分一秒地过去，但学员们却苦无头绪，而教官则在冷眼旁观。限时一到，学员们只有硬着头皮提出自己的解决方法，但教官却丝毫不在意。

事后，教官对学员表示，刚才他们手中的问题是没法解决的，而这次考验的不是学员解决问题的能力（所以教官对学员的答案毫不关心），而是考验学员们面对困难的表现。

从上述事例可以知道，事实上有很多事情是解决不来的，而解决不了问题并不表示你的能力不够，可能是客观环境不容许而已，所以你不要因解决不了问题而怀疑自己的能力。

同时，你也不要以为上司一定按你能否解决问题来评估你的能力。正如上述的教官一样，一个英明的上司，会从你处理问题的过程，对你的能力有一定的认知，所以不要以为办不好上司吩咐的事情，便一定得不到上司的认同。

另外，只有不怀疑自己能力的人，才可能在适当的时候为自己争取表现机会，而对自己缺乏信心的人，只会在上司委派工作时表现得畏缩不前。

要紧记，世上很多事情也不是以成败论英雄的，不少英雄好汉也是在失败中成长。汉高祖刘邦，不就是屡败屡战，最后一统天下的吗？反观项羽战无不胜，但只一败便永不翻身。

从另一角度看自己的弱点

世上没有完人，所以人人皆有长处、有弱点，大家亦不必为自己的弱点好像比人多一点儿而抬不起头来，因为世上有这种想法的人比比皆是。

就像上面我们在谈及自信时提到的一样，我们能不能正视自己的弱点，对我们日后能否踏上青云路，影响很大。

其实弱点也有真假之分，所谓真的弱点，就是自己能力有所不及的地方，而所谓假的弱点，就是因自信心不足所产生的假象。

就真的弱点而言，既然人人皆有弱点、短处，所以首先不应过分担心，反而应从正面着眼，尽力充实自己，短处变长处亦非没可能的事。

例如一位中学生，因为自知英文不好，所以每当上英文课时，多争取坐在前排，这样三年后，他终于在中学会考英文考试中获得最好成绩，此时已成为著名的执业律师。

假如他当年因为英文差而退缩，今天便不可能在法庭上雄辩滔滔了，所以今天的弱点，随时可以成为明天的强项，大家不要因为今天自己力有不及而畏缩，只有努力迎向敌人才是致胜之道。

另一方面，如何面对假的弱点呢？由于缺乏自信，才有假的弱点，而缺乏自信的人，每当遇到问题，便立即怀疑自己的能力，认为自己一定解决不了。

既然一开始就否定自己的能力，你自然觉得自己的弱点比人多，更进一步出现打击自信的恶性循环。

工作急转弯定律：要解决一种假的弱点，说起来容易，但做起来难。你必须重新建立自信心，在未作出尝试前，不要对自己的能力作出判断，以堵塞未战先降的坏习惯，久而久之，你自然能重新认识自己的能力，重建自信心了。

3.拆开围墙方有大天地

在上面文章讨论自信时，已论及到自卑的问题。其实自卑心是很普遍地存在于人们心里，只是每个人的情况不同而已。

适量的自卑有时可以鞭策自己，正所谓“知不是而后动”，这也有其正面的价值。不过，可惜的是，大部分人也只会发挥自卑的负面价值，让人变得过敏、不合群，整天撑起浑身的刺，作其自怨自艾的“箭猪”。

即使是充满爱心的人，也难以不厌其烦地与之相处，因为不知何时会刺激到它那极端脆弱的心灵，又被其刺所伤。

其实人人都有长短，只要不胡乱与别人比较，自然可以快乐地生活，但往往有好些人是喜欢比较的。别人的房子比自己的大，别人的汽车比自己的昂贵，别人的衣服尽是名牌……结果令自己样样也不及别人，继而自卑感便油然而生。以后便用有色眼镜看人，以为别人处处针对自己，所以便在自己周围筑起保护墙，把外面的世界全隔在墙外，以为自始便可以在墙内的小天地中生活。

试想这种生活在保护墙内的人，又有谁可以和他快乐相处？任何人也不喜欢隔着墙和别人说话，更何况要与别人隔着墙一起生活！

由此可知，一个自卑的人，是自己一手破坏与别人的和谐生活，因为他害怕受伤，所以不惜先下手为强去伤害别人，以为这样便可以保护自己免受伤害。殊不知其实自己才是伤害自己的凶手，浑身的刺才是刺伤自己的元凶。

工作急转弯定律：别人根本没意和你比较，更无心伤害你，纵使是有的，也只是另一个可怜、自卑的“箭猪”。从现在开始收起你身上的箭，勇敢地迎上前去，幸福是留给那些敢于接受幸福的人。

4.要看到自己独一无二的长处

既然我们是不可被替代的个体，既然我们有着这独一无二的价值，我们当然不应妄自菲薄，胡乱地给自己拆台。

中国人自古以来，就以谦让为荣，主张收藏而不显露，以致我们自小便被教育成不要随便发表意见，不要向人夸耀自己的长处，即使受到赞美，也要否认，避免令别人觉得自己不可一世。

虽然谦虚是一种美德，但任何事情也不可以矫枉过正的。因为过犹不及，往往会适得其反。

这就是说，我们不要向人自我夸耀，但并非要妄自菲薄。因为偶尔的自嘲，别人还一笑置之，不会记在心上，如果养成习惯自我贬斥，便很容易叫人对自己产生不良的印象。

首先，别人可能因此而觉得你为人虚伪，故此处处退让；或者，别人会因听得太多你自我贬斥的说话，继而相信你真的一无是处，正所谓“三人成虎”便是这个道理。

同时，谎话说多了便成真，如果我们时常瞧不起自己，不单别人会看不起你，连自己也以为自己的能力真的不及别人，那时便后悔莫及了。

很多时候，由于害怕失败，当上头有工作委派下来时，也会立刻退缩，甚至妄自菲薄，其实这样不但影响到上司对你的印象，而且还会令上司怀疑你对工作缺乏诚意。

当然，这不是说要装懂，你明知事情是超出自己能力范围，不妨向上司直接说明，但要是能力之内的，那么不应未试先退。

工作急转弯定律：记着，如果自己也瞧不起自己，又岂能妄想别人尊重你呢！

5.翻过来就是赢面

挫折与疾病最会折磨人，疾病侵蚀我们的身体，而挫折则会磨灭我们的精神，摧毁我们的自信。

古人说：“失败乃成功之母”，但现代人说：“人往往会难产”。究竟失败是否真的能孕育成功？或者只会增加难产后的痛苦？

如果我们把挫折、失败等看作敌人，那么这敌人最厉害的武器，便是打击我们的自信心和动摇我们的理想。

其实失败的原因很多，外在环境不配合、自己能力不足、准备功夫不够、敌人力量太强……都可能是原因，所以，并不是每次失败都表示自己一定要犯错。即使是自己犯错也不重要，只要下次留心避免再犯，一样可以东山再起。

越王勾践十年生聚、十年教训，才得以复国；汉高祖十战九败也不言弃，最后才在乌江一战定江山，反观项羽一世英雄、战无不胜，乌江一败便连命也赔上了。由此可知，一次成败不足以论英雄。

失败不要紧，要命的是输掉了信心。人跌倒了可以再起，但信心丧失了则一切皆完。“江东子弟多优秀，卷土重来未可知”，其实项羽当年一败不起，主要是输在自己的自尊上，以为无颜面见江东父老才自杀，可谓十分不智。

工作急转弯定律：能正确的面对失败，从失败中不断改善自我，才是正确的态度。要收复失地就要靠自己的一双手、一口气，丧气失望只能沦为败将。

6.打开自己转弯急变的“绿灯”

撕破谎言美丽的外衣

与人相处，相信没有人愿意受骗，可惜自从我们小时候，在与邻居的小朋友你追我逐开始，已不可避免地受骗和欺骗他人。

随着年龄渐长，谎言似乎与我们形影不离，这种情况不单没有随着学识的增长而有丝毫退减，反而有愈来愈严重的趋势。

看来知识的增加，只会为谎言披上美丽的外衣，所谓善意的谎言也随之而起。

虽然说谎言的习惯未必可以完全戒绝，但在与同事相处的同时，“诚”字是十分重要的。

假如你不想在工作上遇到困难时，别人像“红绿灯”一样乱给意见，不但没有帮助你，反而害你瞎忙一团的话，平时便要待人以诚了。

人与人相处就像一面镜子，我们怎样对别人，别人也会怎样对我们，所以我们要不想别人骗我们，就要待人以诚。

其实所谓“诚”字，在现今已经有较宽松的定义。主要的是不要主动欺骗别人，但也不表示一定知无不言，言无不尽，因为在一些场合中，真话有时未必有好处。

例如，你发觉你的同事犯了错，如果这错误不会即时出现坏影响的话，你可在没有别的同事在场时才私下告诉他，好让对方能一方面知道犯错所在，又可以避免自尊受损。

又例如，如果你的女同事刻意打扮一番，并询问你的意见，这时你一定不可以当众揭其短处，即使有意见，也应等适当的时机，私下向她明言。

简而言之，待人以诚也要看时机是否适合。

赢得人的五大要秘

不少人在人际关系上有不少问题，例如：为什么没有人愿意和我谈话？为什么在办公室内总是认识不到朋友？

人际关系不好，原因是什么？答案十分简单：本身的问题。

工作急转弯定律：没有人阻碍你去认识别人，只是自己在潜意识中产生抗拒心理，怕受拒绝，或者是自卑感把自己与别人隔离。

不论如何，只要有积极改善关系的意志，那么是没有什么东西可以阻挡你的。大家可照以下的方法去做，可使你的人际关系有极大改善。

（一）主动：部分被动的人，是源于性格内向，缺乏自信或是自视过高，不愿主动认识别人。不论怎样，采取主动，是改善人际关系的第一步。

（二）以发问代替建议：与别人谈话时，不要时常说：“不如你……”，“我认为最好是……”。因为大部分人的自尊心均不容别人触碰，特别是一些资历较深的老同事，若贸然向他们提出意见或批评，只会招来反感。

反之，多些发问（首先要肯定对方能解答你的问题）使别人不自觉地产生自豪感，对你的印象自然好。同时，也可建立一个好学向上的形象。

（三）找出共同的兴趣：人需要别人的认同，所以要改善人际关系，一定找出一些大家的共同点。如共同爱好某某明星、喜爱某项活动等。

（四）听的艺术：与其费尽心思，说些有趣的话引人注意，何不边听对方说话再边作反应？当然，如果对方是个非常被动的人，你自然要主动一点儿。

（五）有礼貌：时下年轻人往往忽略了礼貌，其实每天早上与同事打打招呼，说声“早好”，往往有意想不到的收效。

7.办公室改头换面术

办公室仪表换面术

在公司内，当与同事日渐熟悉之后，往往容易忽略了仪表的修饰。其实留意自己日常的仪表，是一种礼貌的表现。

一早来到办公室，不少女的头发不整，臃而略肿的睡眼，唇膏未涂得完整，而男的则西装又皱又歪，鞋面上沾满泥泞，教人倒胃口。

大家有一个错误的观念，即以为彼此相熟，不必刻意修饰讨其欢喜，所以就松懈下来。

不错，上班确实不必衣着隆重，但必须整齐、清洁且精神抖擞。

整洁的仪表包括以下数点：

（一）头发：不要以为定型水、头蜡等物质往头上喷，便可以掩盖了久未洗涤的发丝。有时候，抽两分钟往洗手间洗个脸或梳理头发，对个人的仪表有很大帮助。

（二）口气：口气很多时候是自己难以察觉的，尤其是早上未吃早餐，那阵口气尽管刷了牙仍然存在。因此，早上无论如何也要吃些东西，或喝点饮品，再与人对话。

（三）指甲：男性留长指甲，令人有不整齐的感觉。女性留长指甲，亦会对工作构成不便。

（四）鞋子：走起路来太响的鞋子不要穿，除非办公室铺了地毯，否则会让别人无法集中精神工作。

（五）化妆：办公室内不宜化太浓的妆，香水亦不宜过浓，应清淡一点儿。

（六）服饰：许多女士为显示美好身段而穿窄而短的裙子上班，无疑这会吸引部分男士的目光，但也会引起其他女士的闲话，所以还是适中为妙。男士亦不要天天只穿同一件西装，教人笑话。

办公室礼仪换面术

对于上班一族而言，能遵守一些上班的礼仪，一方面可以树立自己的形象，另外也可以争取上司的好感，可谓“一石二鸟”。以下是大家应注意的礼仪：

（一）提早上班，不迟到，绝不做一些增加上司和同事麻烦的事。

（二）用愉快的情绪，跟同事打招呼。

（三）进入房间前先检查一下自己的服装是否整理好。门若是关着的，先敲门、等一等再进入。

（四）如要离开一段较长时间，可留便条或向同事交待去处。

（五）下班要整理桌面及周围物件。

（六）下班时，要向仍留在公司的同事打招呼。

（七）如有公事外出，应向上司交待一下，征得其同意，同时也应交待预定回来的时间等。

（八）离开座位要把椅子放好。

（九）最后离开房间要关灯。

（十）电话的对答、与客人应对等，都要有礼貌。

（十一）不要在工余谈论上司或同事的谣言。

（十一）不要存放与工作无关的私人物品在公司太久。

除上述几点外，还有其他应注意的礼仪，如让女士先行，在走廊上遇到上司应稍作让位，不要突然超越上司……

工作急转弯定律：不过各山自有各山的调，每个公司都有不同的习惯，如不想做出失仪的事，除了向同事预先请教外，也可在平时多留心一下老同事的行事方式，向他们学习。

客户礼仪换面术

现代商业社会不断发展，其速度之快实在惊人，很多非商业性的行业，也在不知不觉间被商业世界所同化和侵占了。

不管你的行业是什么，你也可以发觉从营业员的心态，或多或少也会有市场导向的转变。不少传统上很有地位的专业人士，一样也要四出找寻新客户。

故此，与客户交往，已不单单局限在营业员身上了，在公司内绝大多数职位都有机会与客户接触，问题只是接触的机会多少而已。

与新客户见面时，一定要小心在意，因为第一个印象往往就决定了一切，一旦给新客户留下不好的印象，以后要跟进便十分困难。

和客户接触，首先是互通姓名和互换名片。这时紧记要在一开始记下对方的姓名，即使是记不了全名，也要把姓啥记好，不然叫错了名便十分尴尬。

同时，不要看轻互换名片这小节，以为随手接下，再随便递过去便算了。在收了别人的名片时，一定要看一看，好看清楚对方的名字、职位等重要资料。

另外，递名片给对方时也有几点要注意的，那就是在未见客时，先准备好自己的名片，这样在交换名片时，能及时作出反应，切勿到时再四处找自己的名片，这会令对方对你的印象大打折扣的。

当然，在递出名片时，你最好望一望，看清楚不要弄错了别人的名片，以免对方笑话。这情况在一些酒会等场合中最易出错，因在和多数人交换名片后，会不小心把别人的名片错当是自己的也不出奇。

同事礼仪换面术

与同事相处，不论大家是否十分熟悉，也应保持一定的礼仪，以免在不自觉的情况下让人尴尬。

办公室内有男有女，男女之间相处本来就是一门大学问，所以男同事与女同事之间，最好保持一定的礼貌和客气，好让大家可以保持一个安全的距离。这样做虽然好像有点落伍，但经验告诉我们，这是避免麻烦的最好方法。

尤其在近来，性骚扰问题十分敏感，各行各业也在谈论这问题，再加上性骚扰本身的范围太广，定义亦难下，所以为免瓜田李下遭人非议，大家也是小心一点儿的好。

为免被人怀疑是性骚扰者，男士们应注意以下几点：

（一）你要假设所有的女同事（尤其是不熟的）都不喜欢在办公室内听到不文明的话。

（二）留意自己的言行，若引起女同事的反感，便应立即收敛。她们未必会直接指出你的劣行，但会从眼神手势中透露出不满，所以要小心观察。

（三）如果不知道自己的言行是不是性骚扰的行为，试从另一角度去想：倘若你的太太、女儿面对同样情况会有什么反应呢？

虽然现在大家对性骚扰的矛头指向男性，但身为女性的，也应留意一下自己平日的言行，是否会引起别人的幻想。

工作急转弯定律：女性们如不想招惹一些不必要的麻烦，最好在日常的衣着、言行上不要过分开放，注意要和男同事保持一定距离。这距离除了是身体上的之外，还包括关系上的距离。

8.换一种做法情况大变

接受现实

随着年龄的增长，人的过去就过去了，要怀念的事就更多。如果我们已是儿孙满堂，人生历程已走了不少日子，闲时坐在安乐椅上，不妨怀旧一下过去，因为那时空着的时候多的是。

不过，在人生旅程中才刚起步的你，就不应这么早就有缅怀过去的心理，这习惯不能说坏，只是不很适合现在的你而已。

西方有句话，就是疾病与怀念是人类前进的两大敌人，这话不无道理。因为过去的终归过去了，不论是光辉或是暗淡，也不应让它阻碍我们前面的去路。

过去的一切，或多或少也会影响到我们对现在自己能力的评估。你不论是因过去的成功而高估了自己，或是因过去的种种失败而低估了自己的实力，这不是应有的态度。

因为随着时间的流逝，我们自身的能力、目标也有所改变。因此，过去发生的一切，只能作为一个参考和借鉴，最重要的是认清今天的你究竟需要些什么？换言之，就是要不时检查一下自己的目标有否改变，因为很多时候当我们订下一个目标后，随着外在环境改变、或者自身需要不同，便会不知不觉地修改了原定的目标，所以要适时地进行自我检查一下。

同时，不论现在的你与理想的你有多大距离，也必须应接受事实，因为逃避只会令我们逐渐地脱离现实、变得不实际，对完成自己志愿一点儿帮助也没有。适宜的幻想固然可以起到推动的作用，但过于沉溺幻想，只会把我们推得离目标愈来愈远。

工作急转弯定律：敢于面对现在的你，是你我向目标迈进的第一步。

创造未来

“少年当立志”，真是说得一点儿不错，因为不论你对自己的能力了解有多充分，若不是透过实践便永不能知道自己的潜力有多大，而实践也需要有目标才成，绝不能无的放矢！

如何定立一个奋斗目标？

目标定得太高，自然不易达到，挫败自然会多，这对我们的自信心打击也大；反之，把目标定得太低，又太容易做得到，丝毫不能激发自己的上进心，除了对建立自信有些微帮助外，对鞭策自己进步帮助不大。

其实只要我们不停修订既定的目标，便可以解决以上过高、过低的问题。

例如，阿玲中学毕业，加入了一间大机构当接待员，她当时的理想是可以有朝一日当秘书，那么她便可以不用日日坐门口，无所事事。

可惜阿玲本身的英文程度不高，平日接待电话还可以应付得来，但根本应付不了日常的秘书工作。

如阿玲什么也不做，天天坐着等机会的话，这样说把目标定得太高了，但如果她争取在工余进修，改善自己能力上的不足，再等待时日，要当上秘书根本不困难，也可以说她的目标定得适中。

由此可知，目标定得高或低，其实是相对的，主要视自己能否努力改善既定的条件而定。

换句话说，所谓立志，并不是单单为自己定下一个目标，还要确实地朝这既定目标努力。

工作急转弯定律：如果只定目标而不努力，那么就好像小时候每年定下的大计一样，最后还是不了了之，没有丝毫收获。

因此，一个人要定下一个目标而又付诸实践是十分重要的。

积极改进

一个人若拥有积极进取的精神，那么任何客观缺点也不能阻碍他上进。反之，尽管某人外表很突出，能力也很强，可是精神十分消极，那只会白白浪费了大好条件。

其实，上天造人是十分公平的，人人各有长短，一样有机会去提高自己的能力，一天内同样有二十四小时运用，但却有人成功，有人失败。

只要我们留心观察周围成功的人，便可以发觉他们大部分与一般人没有大区别，一样会有疏忽，一样会犯错误。为什么他们的成就远远大过一般人呢？原因就是他们采取较积极的态度来面对人生。

遇到阻碍，积极的人会尽力排除困难，即使最后是失败，也会从失败中得到教训，为下一次东山再起作准备。这样自然能够减少许多心理负担，下次成功的机会当然会高一层。

反观一些态度消极的人，不单在遇到困难时容易放弃，而且更多的是在未有实质困难出现时，已幻想出一些无形障碍，好让自己放弃前进，安于现状。

虽然，每次尝试未必会成功，况且还有冒险成分，但愿意一试始终有成功的机会，连试也不试便放弃，除了一定失败外，更可能浪费了本来很好的构思。

工作急转弯定律：只有不怕失败，才能战胜失败，只有勇于尝试的人，才会取得成功。成功的果实，本就不是留给怯于进取的人。

同时，一个积极进取的人，会感染他周围的人放弃消极的思想，进一步在办公室内营造出活力和生气。我们也看到一些老朽的公司中，总是暮气沉沉，了无生气。可以这样定论个人的积极性能传染给集体的。