与人打交道，特别是做思想工作，怎么样谈心说话很关键，无数个案都表明这样两句话——成者利于工作，败者碍于工作。领导干部要做大家的思想工作，在这方面必须是能工巧匠，几句话就能把大家的心里疙瘩解开，让大...