第二节　3G发展，智能手机普及

3G时代，史蒂夫·乔布斯通过一部iPhone 4手机给我们带来了一场跨时代的体验。2010年苹果公司在美国旧金山Moscone West会展中心召开了“2010年苹果全球开发者大会”。在会上，史蒂夫·乔布斯通过声情并茂的演示，为世界展示了苹果第4代手机——iPhone 4的创新功能。这是一场震碎了全球消费者甚至包括很多手机生产厂商对智能手机的固有观念的发布会。

乔布斯介绍iPhone 4时，用三个“全新”来展示它的创新技术，即全新的工业设计、全新的摄像头、全新的视网膜显示屏，甚至还有100多项新功能。业界人士则认为，iPhone 4是手机历史上一款划时代的、具有里程碑意义的手机，它领先于时代，并开启了全球智能手机的新方向。

*3G发展，站位国际标准

3G系统致力于为用户提供更好的信息服务，如语音、文本和数据服务等。换句话说，3G服务能够同时为用户提供更多的数据资源，如传送声音（通话）及数据信息（电子邮件、即时通信）等。

2000年年初，中国对3G时代的描绘已经呈现出了美好的愿景，不仅能够实现用户随时随地打电话、发短信、上网，还能通过数据服务进行观看影片、游戏、视频通话等休闲娱乐。如今，事实证明，当初的预测相当准确。

与2G技术相比较而言，3G技术的主要优点更加显而易见，不仅能极大地增加系统容量，而且能提高通信质量和数据传输速率。3G时代的通信标准较之2G技术，在信息的传输率提高了一个数量级，这是一个质的飞跃。3G技术的应用完成了移动互联网的数据通信功能，手机打电话的功能反而降到了次要的位置。

3G通信是在2G时代的数字移动通信市场蓬勃发展中经历了第一代模拟技术下引入的。

2000年5月，第三代移动通信标准正式公布，中国提交的TD-SCDMA与欧洲W-CDMA、美国CDMA2000正式成为3G时代最主流的三大技术之一。

2008年12月31日，国务院常务会议指出，TD-SCDMA作为第三代移动通信国际标准，不仅是中国科技自主创新的重要标志，在未来发展上，国家在研发、产业化和应用推广都给予了大力支持。

2009年1月7日标志中国正式进入3G时代，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信（3G）牌照。

3G牌照的发放，对于中国移动通信发展具有划时代的意义。从电子行业发展角度来看，3G牌照的发放也为中国电子商务未来的发展提供了新的契机。

*3G时代，智能手机的应用

3G移动通信最大的特点之一是可实现全球漫游。打破了时间和空间距离的约束，让用户可以在任意时间、任意地点，甚至任意人之间的交流得以实现。第二个主要特点是3G时代支持高速数据传输，能够实现网上读报纸、查信息，甚至下载文件和图片。加之带宽的提高，上传和下载速度都远远超过2G时代传输能力，不仅可以传输图像，还能够提供可视电话业务。

3G技术让手机功能进一步强大，诺基亚以塞班S60系统打造了首个智能手机概念，虽然功能是换主题、破解软件和玩一些小应用，但是这个系统已经让用户首次体验到了智能的乐趣。随着3G的发展，业内人士则表示，3G时代从某种形式上可称为是当今移动互联网生活的雏形。

3G的到来，使服务提供商有机会大幅提升消费者享受无线网络购物和商务应用的体验。最先普及的3G应用是“无线宽带上网”，六亿的手机用户随时随地手机上网，这是一个庞大的应用基数。宽带上网是3G手机的一项很重要的功能，用户仅仅通过一部手机上，就能收发语音邮件、写博客、聊天，相关知识的搜索、图铃下载……尽管当时网络速度还不能让用户非常满意，但却确切地标志着3G时代来了。

手机的视频通话功能在国外是最为流行的3G服务之一，也是被谈论得最多的一项功能。3G时代，传统的语音通话已经算是一个被弱化的功能了，视频通话和语音信箱等新业务逐渐占据主流地位。视频通话的崛起首先是视觉冲击力太强，其次是用户体验度好，所以在无形中促进了视频通话会更加普及和飞速发展。用过QQ、MSN或Skype的视频聊天功能，与远方的亲人、朋友“面对面”地聊天的人，可能在第一次使用时都体验了一把“面谈”。拨打视频电话不再是把手机放在耳边，而是面对手机，这是一种使用方式的创新，当用户再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦在手机屏幕上看到对方影像时，这种体验也是一种创新。

从运营商层面来说，3G牌照的发放首先解决了一个很大的技术障碍，与传统的OA系统相比，商务办公摆脱了传统OA局限于局域网的桎梏，TD和CMMB等标准的建设也推动了整个行业的发展。同时，以手机流媒体软件为载体的办公应用成为3G时代使用最多的功能。如手机电视软件的应用，由于技术壁垒的不断突破，推动了视频影像的流畅和画面质量的提升，随着发展的推进，已被大规模应用。

对用户来说尤其是办公人员，他们可以随时随地访问政府和企业的数据库，进行实时办公和业务处理，极大地提高了办公效率。随时随地用手机搜索的功能，已经变成越来越多手机用户一种平常的生活习惯。

3G时代，手机音乐也是其重要的应用功能之一。用户只要在手机上安装一款音乐软件，就能通过网络，就能让手机随时随地变身音乐魔盒。在无线互联网发展成熟的日本，其音乐下载的速度更加高效，用户通过手机上网下载音乐是电脑的50倍。

除了娱乐与办公外，手机购物也是不能或缺的功能之一。大多数人都有在淘宝上购物的经历，从购物网站到购物商城，用户的接受能力也在随着技术的持续发展变得越来越强。相关数据显示，90%的日本韩国手机用户都已经习惯在手机上消费，从服装到百货甚至是购买大米、洗衣粉这样的日常生活用品都在手机上实现。在当时，诸多专家预计，高速3G时代可以让手机购物变得更实在、更加高效，因为商家店铺展示的高质量的图片与视频能拉近与消费者的距离，提高购物体验。

在3G时代，手机网游也是一个重要话题。与电脑网游相比，手机网游的体验在当时并不好，但是胜在方便携带，随时随地都可以玩，成功吸引了一部分热衷网游的年轻人。3G技术的不断更新发展，促进了游戏平台更加稳定，兼容性更高，最终满足了用户“更好玩了”的体验。

总之，3G技术的迭代出现，让移动互联网和手机技术得到了超前发展，也让用户有了视觉和行为上的超级体验。