第13章 ——售月饼宝岩吐露心声 夜班劫寒友欲哭无泪
西历九月十三日是中秋节，在此之前客栈和往年一样，依旧组织伙计们售卖客栈的月饼，关于客栈逢年过节组织伙计们售卖客栈产品的事，我在前文曾多次提到过，在这里我就不再赘述了。今年林寒友继续积极的售卖客栈的月饼。已经在旭日客栈工作了一年多的林寒友结识了不少常来常往的客官，中秋节前后，昔日的常客们找到了林寒友，希望能从他这里买到月饼，就这样林寒友今年一共卖出了四十四盒月饼，刘敏娜很高兴地对林寒友说：“嗯，不错，优秀！”然而此时的林寒友自从遭受了今年五月初的冤屈以及在柜台的一系列伤心的遭遇，他对旭日客栈逐渐心灰意冷，他现在早已经不在乎他人对自己的评价了。
月饼售卖结束了，林寒友偶然看到了前堂众人的月饼售卖情况，当林寒友看到师父张宝岩的月饼售卖数量时，他心中暗想：“师父怎么月饼卖的比去年少很多？而且今年我看他卖月饼也没有去年积极了，这是怎么回事？”林寒友开始回忆，记得那是一个多月前，那时林寒友还在门口迎宾工作。西历八月三日，林寒友和师父张宝岩一起工作，二人一天到晚因为琼州海运组而忙得团团转，等晚上送走了海运组的人，师徒二人这才得到了短暂休息的机会，他们走进屋内坐下，大口大口的喝水。此时客栈正在售卖月饼，张宝岩今年在售卖月饼方面显得很不积极，他现在一盒月饼都没卖。林寒友问张宝岩：“师父，您到目前为止卖了多少月饼？”张宝岩回答道：“一盒没卖，今年我一盒都不想卖了！”林寒友有些疑惑：“师父平日里无论干什么都是最积极的，是什么让他有如此惊人的改变？”林寒友问张宝岩为什么，张宝岩对林寒友说：“今年过年的时候不是卖年货吗？我卖了一个海鲜大礼盒，可是客官远在河东晋地，我需要把海鲜大礼盒邮寄给客官，这样就涉及到一个邮寄费的问题。咱前堂因工作需要而邮寄物品，只要刘薇琪掌柜签字，这笔邮费前堂就可以报销了，不需要我本人自掏腰包。我找到刘薇琪掌柜去申请报销邮费的事，谁知她竟然拒绝了我的请求，没办法我只能自掏腰包邮寄了。”林寒友听罢这才恍然大悟，心想：“原来如此。”张宝岩接着说：“咱客栈有些事做的都让人寒心，这一年来咱前堂辞工走了多少人？就给这点儿工钱，还总跟我们谈格局、谈情怀、谈奉献。就说这年货吧，客栈让我卖年货，我卖了，卖完了我还要自掏腰包付邮费，我赔本赚吆喝吗？所以今年中秋节的月饼，谁爱卖谁卖，反正我不卖了，至少我不主动去卖了。”林寒友心想：“咱们客栈底层的工作人员真不容易啊！”
邦庆日假期到了，假期一共七天，自西历十月一日到十月七日，这七天是盛夏旺季后的又一个忙碌小高峰，客栈的客流量很大，一部分客栈的领导们趁假期都去度假了，而假期上班的底层伙计们却都非常辛苦。西历十月三日晚上，林寒友和堂头王贵林一起上夜班，今天晚上非常忙，到了晚上林寒友和王贵林接班的时候，前堂站满了等待办理入住的客官，林寒友准备给大家办理入住，可是他发现客栈可住的干净房间已经不多了，而且脏房间还没有及时打扫出来，三十多层的大客栈仅有一位客房工作人员在工作，这样无论如何也是来不及的，这仅有的一位客房工作人员就是神仙也忙不过来啊。就在此时此刻，还有大批的客官正从四面八方涌入旭日客栈，因此对于今天的夜班，林寒友心中渐渐产生了一种不祥的预感。
王贵林和林寒友一面通知那仅有的一位客房工作人员尽快打扫房间，一面将现有为数不多的可用的干净房间先安排给了排在前面的客官，但是站在前堂等待办理入住的客官越来越多，大家都在催促王、林二人赶快办理入住，可是依照现在的情况，客官们就是杀了他们俩也没办法。渐渐的大家对王、林二人由不断的催促开始变成了大声辱骂，一位男客官大声骂道：“操你妈的，这是什么破客栈，忙不过来你们招人啊，怎么了？客栈穷的舍不得招人了吗？客栈要是实在没钱招人了，干脆关门大吉算了！”一位挺着大肚子的年轻少妇说：“我和我相公赶了一天的路，已经十分疲倦了，我现在怀孕了，希望能快点办理完入住，我们想早点休息，我们太累了。”王贵林一直在安抚诸位客官愤怒不满的情绪，但是他实际问题一点也没有解决，林寒友认为现在的实际问题是那么多客官站在客栈前堂等待办理入住，当务之急是赶紧想办法安排客官们入住，都是脏房间没关系，管他什么房间，先马上安排众人上楼入住，然后再慢慢想办法打扫，哪怕把客官们都先安排入住了，你王贵林在柜台，我林寒友上楼去打扫房间也行，再说打扫房间的活儿我林寒友在迎宾工作的时候也干过几次，只要大家不都乱哄哄的一直聚集在前堂就行。林寒友把他的想法告诉了王贵林，但是王贵林没有采纳，此时的王贵林还在继续苦苦等待那仅有的一位客房工作人员告诉他房间都打扫好了的消息，林寒友心里明白，三十多层楼的客栈，只有一位客房工作人员在短时间内想把那么多脏房间都打扫完，这就是一个不可能完成的任务。王贵林是堂头，从级别上比林寒友高两级，林寒友只不过是一个小小的柜台伙计，他人微言轻，王贵林此人又向来自负，听不进他人的建议。
最后王贵林苦等客房工作人员不来，于是他对林寒友说：“寒友啊，我提议先把脏房间安排给客官们先住下，别让他们都聚集在前堂了，然后再慢慢想办法打扫房间吧。”林寒友心想：“什么！你的提议？这不是我之前给你的提议你没采纳吗？哼，难怪已经辞工了的马大哥平时不喜欢你，你这个人真是……”王贵林和林寒友开始艰难的为客官们办理入住，由于客官们等待太久，心情都不太好，他们将不满的情绪都发泄在了王、林二人的身上。有的客官插队、有的客官骂人、还有的客官生气摔东西，场面十分混乱，一度失控。林寒友在忙乱之中，手指被划破，鲜血直流，他已经来不及包扎了，于是他将受伤的手指用嘴吮吸了几下，等不流血了，他就继续为客人们办理入住。此时客栈负责售卖货物的潘掌柜（女）来到了柜台，今晚客栈是潘掌柜值班，她在柜台安抚客官们愤怒的情绪。林寒友正在为客官们办理入住中，有好几位客官轮番不断的在辱骂林寒友，林寒友心态已经崩了。他放下手中的工作，离开柜台，进到屋里去，走向外面的走廊，这里漆黑一片，一个人也没有，于是林寒友用脚狠狠地猛踢了几下墙，朝屋顶吼了两大声，发泄一下压抑在心中的悲愤之情，欲哭无泪的林寒友在问自己：“我是人吗？我有尊严吗？我就该死吗？”林寒友返回柜台，他对客官们笑脸相迎，继续为客官们办理入住。王、林二人一直忙到丑时才忙完，此时的林寒友已经精疲力尽，瘫倒在柜台的地上。这时王贵林对林寒友说：“哎呀，今天之所以会如此，一是客房人员不足，二是我身边没有得力的助手啊。”林寒友心想：“你这是什么意思？怪我了？我还不够尽心尽力吗？我一开始给你的建议你为什么不采纳？现在你还反过来怪我？就今天晚上的事，换了柜台任何一位堂头都不会出现这样的情况，哪怕是伙计彭江，他都能比你处理的更好，比你王贵林强一百倍。我承认我林寒友不够优秀，很平庸，那么你呢？你可是堂头啊，出现问题你应该比我这个小伙计处理的更好才对，你真是一将无能，累死三军，还好意思说我！”欲知后事如何，请看下回分解。