第12章 女性当自强
“是,你还不知道呢,以前我在这楼上,好多HSH,他们玩麻将都是一箱箱的Q,就咱们用的旅行箱。还有好多XJ,有长得漂亮的、也有一般的,有一次让我买盒烟,直接给了二百。”女子回忆道。
“那不错啊,每天有人给小费,一个月下来也不少数额了。”依言说。
“以前我是楼上的客房服务员,一进去就能看出来哪个是XJ住的。”女子说。
“怎么了?发现什么了吗?”依言问。
“没有,就是特别乱,随手扔,不像一般人住的那样整齐。”女子解释。
“那你觉得现在累还是之前累?”依言询问。
“还是之前累。现在是直接面对客人,以前是背对,客人走了我才能进去收拾。”女子富有经验地说。
“你可真厉害,啥也能干。”依言夸道。
“我在这里已经八年了。其实这是一个很乱的地方。”女子说。
依言木讷了,真的和她之前看过的一本有关酒店小说的情节一样样的,看来事实更胜于小说。
“哎呀,别多想了,保持中立,做好自己就好。”女子安慰道。
对于眼前这个比自己小五岁,但是已经混迹于酒店八年的女子,依言想她一定看过太多的太多……
“那你见证了酒店的各个方面。”依言夸赞道。
“依言,订台,有客人来了。”前台说。
依言赶紧起身来到包间,一对夫妻带着两个孩子。
一进门男的坐在椅子上就暴躁道:“这已经八点了,他们还在高速上呢,先让咱们点,这怎么点呢!”
一旁的女子声音温柔地辅导两个女儿写作业,似乎并没有受到太大的影响。
依言看到这一幕,忽然在心里感慨道:“为什么大多数家庭都是男的暴跳如雷、女的唯唯诺诺,男的为所欲为、女的安心教子。”
看到懦弱的女性她就气不打一处来,简直是丢女人的脸,凭啥男的为所欲为、女的却要装傻充愣,难不成就喜欢吃“苦”?
“你好,稍等一下,我去叫主管。”依言说。
“叫什么叫,你就能点,为啥要叫他?”男子不耐烦道。
“好的,稍等,我去取纸和笔。”依言进入备餐间的空隙给主管发消息。
“好、好,凉菜现在已经四个了。”依言说。
这时新来的主管进来了,他穿一身西装、XQ别着工作牌,接过了依言的点菜单。
顾客认为谁点也一样,其实不然,主管的职责是哪个贵推哪个,争取给酒店带来更大的收益。
“您好,一共六位,现在已经点了四个凉菜了。”主管提醒道。
“孩子想吃。”男子说,接着又点了两个凉菜。
“好了,就这样,先上凉菜,人来了再上热的。”男子吩咐道。
点完菜之后男子坐在椅子上,两耳塞着耳机,自顾自的玩手机,完全不和一旁的妻子女儿们交流,不仅如此,他还走了出去。
“哎……,又是一个不幸福的家庭,这样子看来,这男的早就对老婆没了感情,完全是在凑合。”依言心痛啊,为什么就不能出现一对完全恩爱的夫妻呢?
“妈妈,我们饿了。”大女儿看起来有十一二岁嚷嚷道。
“那你们先吃。”女子说。
接着她和孩子们就站在餐桌前拿着筷子挑着六个凉菜吃,吃相相当难看。
这教育方式可真成问题,不是孩子不能先吃,可以先夹出一些来,就那么站在那里。一根莜面拉上二尺长送进嘴里,简直了……
等了大约一个多小时,才姗姗而来一对老夫妻。
“舅舅好,路途劳累,快坐!”男子恢复正常,热情握手道。
之后饭局在热闹的氛围中进行……
都说女人如花,今天在花一般的日子里,依言刚进酒店电梯,就看到几位男女拿着一束束鲜花。此时又进来一位年长的女子,面部表情比较高傲、正提着袋子嗑瓜子。看样子很难接近。
来到食堂,还没开饭,她就坐在凳子上。
只听有脚步声……
“你好,送你一朵祝福,节日快乐。”女子把一支包装好的康乃馨递给了依言。
“哦……,谢谢……”依言笑着感谢道。
“我们是酒店工会的,祝你节日快乐。”女子又说,只见她身后的一位男士对着这一幕猛拍,如此熟悉的工作流程,依言知道形式主义又来了,但是收到花心情还是美美的。
开了工作安排会,每人负责两个包间。依言也不例外。
她按照相应的人数准备好了相应的餐具、做好开餐前的各项工作,就打开手机翻看朋友圈,只见上班的、没上班的、各种职业的女性都收到了花朵。
此时忽然走进一位女性。
“你好。”依言抬起头一看,哦……,这不是在电梯碰到的那位嘛,看来这是内部用餐。
“坐、我给您倒点水吧。”依言礼貌说道。
“你新来的?没见过你。”女子从眼睛缝里看人。
“是的。”依言说。“现在点菜吗?”
“好的。”女子说:“来个鲍汁辽参。”
依言刚记在点餐卡上。
“你们经理呢?怎么她不点菜?”女子问。
“哦,已经叫了,应该马上就来了,我先给您记上。”依言说。
“看给下错单的。”女子丝毫不信任她。
其实没那么严重,经过过年那段时间的磨炼,她已经完全可以掌握了。
“好的。”依言说,既然人家有疑虑,那就等经理吧。
“胡经理,来啦……”经理问好道。
“嗯。”中年女子哼道。
点了五道菜,就花了八百多,其中两道是特色菜。
“胡总,你这件衣服真好看呀。”进来另一位女子夸赞道。
“哎,一般般吧”中年女子谦虚道,“哎,你那奢侈品买的咋样了?”
依言忽然觉得她们真虚伪,真正能买的起奢侈品的人并不觉得那是奢侈品。
另一个包间,客人还没到,但桌子上已经放好了三支包装精美的花朵。
今天中午的包间满满的,节日带动消费,加上女性注重仪式感,所以生意很不错。
对面的包间是VIP,酒店GC,此时依言包间所在的客人走出,正好与走过来的GC撞了个面,问好之后就返回包间,关上了门。
“他们也来了。”刚才还高高在上的中年女子,此时竟然露出胆怯。原来她是小人物一个。