第1章 社群营销概述

【学习目标】

· 理解社群的含义。

· 了解互联网时代的社群发展历程。

· 了解社群的生命周期管理。

· 理解社群的商业价值。

· 理解运营社群的三大社交理论。

说到社群，很多人首先想到的可能是微信群或QQ群。事实也的确如此，社群营销与运营离不开微信和QQ这两个平台。但是，社群并不等同于微信群或QQ群，社群营销也并非只是借助微信群或QQ群销售商品。