四 小结

本章描述了社区生活三个方面的内容，分别是社区文化活动、社区交往和社区生活质量。社区文化活动可以反映社区服务水平。社区交往分为邻里交往和居民公约两个方面。社区生活质量从社区安全感、社区归属感和社区满意度三个维度来测量。

上海市居民社区文化活动的参与度不高，老年人的参与率比年轻人的参与率要高，女性参与率比男性高。

在社区交往方面，有超过一半（56.7%）的居民与邻居保持着高频率的交往，但是彼此交往的程度并不深，因为有59%的居民对邻居的工作都不够了解。邻里交往在年龄、户籍、职业阶层和收入方面都存在差异。一般来说，年龄越大的人与邻居交往越多，本地人较外来人口与邻里交往更多，低阶层者与邻居交往更多，低收入者群体与邻居交往更频繁。在上海，虽然对自己所在社区是否有公约不清楚的居民占比超过了一半（54%），但也有超过三成的被访者明确表示所在社区制定了社区公约，只有12.3%的被访者表示所在社区没有制定社区公约。

在社区生活质量方面，上海市居民的安全感较高，超过八成的居民表示晚上敢单独步行出门。居民的社区归属感也较高，超过一半的居民认为他们对所在社区有家的感觉，没有这一感觉的居民仅占8.7%。但是对社区满意度持积极态度的不够多，持中立立场的较多，这也反映出社区满意度的提升具有一定的难度。然而，社区满意度不仅仅能够体现居民的“安居”状况，还能表明居民的“乐居”程度，因此，在社区建设中要注意提升居民的满意度。很明显，社区服务、邻里交往对社区生活质量都有着影响，社区公共服务设施可达性越好，居民的社区生活质量越高，参与社区文化活动和良好的邻里关系也有助于提升居民的社区生活质量。