第一节　医养护理员职业守则、能力特征与规范

一、职业守则

尊老敬老，以人为本。

孝老爱亲，弘扬美德。

遵章守法，自律奉献。

服务第一，爱岗敬业。

二、职业能力特征

身体健康，人格完整，有爱心、耐心、责任心；具有一定的学习、理解、分析、判断和计算能力；具有较强的语言表达与沟通能力；空间感和形体直觉能力较强；视觉、听觉正常；四肢灵活，动作协调。

三、职业规范

职业规范是根据职业要求和劳动岗位的特点，对上岗人员应具备的条件和素质提出的综合要求。对于规范职业行为，加强科学管理，建立培训、考核、使用和待遇相结合的机制具有重要作用。

医养护理员的职业规范，是指机构对护理员在照护岗位上应具备的教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性等综合要求；是对其劳动行为、素质要求等所做的统一规定和所从事工作的岗位标准。主要包括以下几个方面：

1.遵章守法，爱岗敬业，坚守岗位，认真履行岗位职责。

2.树立良好的职业道德，遵循平等、敬人、宽容、真诚等原则。

3.服从工作安排，密切配合、团结协作，发挥主人翁精神。

4.尊重老年人，对待老年人一视同仁，维护老年人合法权益。

5.以人为本，细致周到为老年人提供生活照护，使其舒适安全，让家属放心，减轻后顾之忧。

6.态度和蔼，热情体贴，关心爱护老年人，保护老年人的隐私。

7.加强培训学习，提高照护老年人能力和照护技术。