心智力:商业奇迹的底层思维(第2版)
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管事就是管目标

在企业里,管理(管事)主要以6种资源为对象,人、财、物(硬件)、技(软件)、讯(资讯)、时(时间);而管理的工作主要包括4个,策划、组织、督导、控制。换言之,管事其实就是通过对人、财、物、技、讯、时的策划、组织、督导、控制,来达到企业目标。

人:企业里对人的管理包括合理岗位调配、创造合适的工作环境和工作设备、建设有效的企业文化、建立有效的管理制度、建立企业与外部组织的良好关系等。通过利用与人有关的资源,确保人员在岗位进行高效工作。

“管事”示意图

财:对财的管理,即对企业资金进行最有效的支配,包括研发费用控制、产品成本控制、物流费用控制、人工成本控制、财务监督等。财务管理作为企业管理的核心,对优化企业生产经营,提高企业经济效益起着至关重要的作用。

物:指企业的硬件、物资等。对物的管理,涉及对企业生产、经营所需的各种设备、物料进行有计划的定制、采购、供应、保管、储备和使用等各个环节。

技:主要指各项支持企业运营的软件、技术。对各项软件、技术的管理,有利于最大限度发挥它们的有效性,以达到辅助企业运营的目的。

讯:指资讯、信息,包括企业内部资讯与外部资讯。资讯管理主要是对企业运作活动中所需的资料与数据,进行有效采集、整理、贮存、传播、创新和利用等一系列过程,其主要内容包括对业务信息、客户信息、市场信息的处理,与对市场新资讯的挖掘。

时:“时间”是六项资源中最可靠的,但同时是最缺乏被尊重、最容易被忽略的一个资源。一个企业往往失败在时间上,均源于忽略其重要性。但凡企业里有关时间的事情,没有时间不够,只有时间运用不够。

通常企业中某件事情没有做好,跟资源不够无关,而跟对资源的策划、组织、督导、控制有关。就如下棋,假如我跟你说,我输了这盘棋是因为少了一把黑子,你会如何反应?

事实上,输赢从来不是由多了或是少了某些资源而造成的,因为市场上永远不会有“资源足够”的时候;输赢真正的关键点是,如何对资源进行管理运用,以确保利用好现有的资源来达到目标。企业在工作开始之前,便需要做好策划、组织;在工作开始之后,才要做好督导、控制,以让资源得到最大利用,实现企业效益最大化。

这便是管事的技巧。但切记,这套只适用于管事,管人不行。

【瀚霆方法论】时间管理三步法

对于管理来说,时间是最宝贵最重要的资源。常言道:“时间就是生命,时间就是金钱。”时间管理是一切管理的基础。以下三步法,是我在时间管理四象限的基础上做了改进,可以让你简单而又轻松地管理好时间。

第一步:事务清单

将你所要管理的所有事情列出清单,在桌面上、电脑界面上或手机等日常最常见的界面上,随时记录工作清单。

第二步:ABCD法

将你列出的工作事务清单进行ABCD分类,即A是紧急又重要的,B是重要但不紧急的,C是紧急但不重要的,D是既不紧急也不重要的。

第三步:管理策略

☆ A要马上做

如果你总是有紧急又重要的事情要做,说明你在时间管理上存在问题,设法减少它。该类事情的本质是缺乏有效的工作计划导致本处于“重要但不紧急”的B类事情转变过来的,这也是传统思维状态下的管理者的通常状况,就是“忙”。

☆ B要计划做

尽可能把时间花在重要但不紧急的B类事情上,这样才能减少A类的工作量。这更是传统低效管理者与高效卓越管理者的重要区别标志。建议管理者把80%的精力投入该类工作,以使A类的“急”事无限变少,不再瞎“忙”。

☆ C要授权做

对于紧急但不重要的事情的处理原则是授权,让别人去做。表面看似乎是A类,因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉——实际上,就算重要也是对别人而言。我们花很多时间在C类里,并且自以为是A类,其实不过是在满足别人的期望与标准。

☆ D要减少做

不重要也不紧急的事情尽量少做。简而言之,D类就是浪费生命,根本不值得花半点时间。但我们往往在A类和C类来回奔走,忙得焦头烂额,不得不到D类去疗养一番再出发。这部分范围倒不见得都是休闲活动,因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。

每完成一件事情,就在事务清单的该条上进行标记。