2.1.3　霍桑效应的正面影响

在美国有一个霍桑工厂，虽然福利待遇不错，但是员工还是有很多抱怨，因而影响了生产。为此，著名心理学家梅奥在该厂组织开展了一系列实验课题，发现通过与员工谈话，让员工发泄出自己的不满，能使员工干劲倍增，大幅度提高生产效率。因此，霍桑效应又被称为“宣泄效应”。

霍桑效应虽然给度量带来了麻烦，但其正面意义依然是很重要的。类似于上述的霍桑实验，现代企业也不乏通过各种座谈会、复盘会、一对一面谈等形式对员工进行心理建设，其实质就是霍桑效应的一种应用，是对人性的重视。

霍桑效应给我们的启示是：渴望尊重和欣赏，是人性的需求之一。适度的关注和赞美能够产生强烈的心理暗示，继而带来效能的提升。