不同领导的修改意见冲突时如何处理
草稿完成后,依次提交部门领导和上级领导审核。领导们的修改意见可能不同,甚至对同一部分、同一段落、同一句话、同一词语会产生分歧。这种情况会使拟稿人左右为难、无所适从。这种情况普遍存在,如何应对成为拟稿人不得不解决的课题。
这个问题的本质很容易被理解为“二主一仆”三角式人际关系的反映。在这种复杂人际关系中,即便是情商“爆表”的人也很难从容面对,更何况具有几分书生气的文字工作者,左右为难是必然的。
领导修改意见不同,根本原因不是领导文字表达水平差异,而是领导站位、角度的不同导致的。每位领导都站在自己的层面和角度,理解、处理文稿所涉及的工作,他们的立场、目的、意图具有天然差异性。
面对这种情况,必须尊重直接领导、部门领导、业务型领导的修改意见。当然可以与之进行必要讨论,交换看法,多提参考建议。如领导仍然坚持自己的意见,拟稿人必须充分尊重,并在文稿中准确体现。
通俗地说就是:不要和领导抬杠。
根据领导意见修改后,如果有更高层的领导对此提出不同意见,不宜明确说明这是前面领导的主张。拟稿人只要笼统简单介绍一下由本人起草、几位领导作了修改即可。
事实上,更高层领导往往能够觉察到文稿中某种意见来自何人。在他们看来,即便这些方面有不妥之处,只要没有明显问题,不影响工作,也会保持一定宽容。更高层领导也不会因此而对拟稿人作出“差评”。
如果更高层领导指出之前领导意见中的不妥之处,拟稿人也不能将其视为“尚方宝剑”,简单否定前面领导的意见。在这种情况下,拟稿人更应该为直接领导、部门领导、业务型领导做好“善后”,维护他们的尊严和在更高层领导眼中的形象。
领导修改意见分歧无论有多大,领导层级无论有多高、多复杂,拟稿人都应当将保障文稿质量作为出发点,努力提高站位,达到领导的高度,多视角、多维度理解领导意见分歧的根本原因,尽可能提出能为各方都接受的修改方案,努力在对工作负责、对领导负责、对文稿负责之间找到平衡点。