1.3 信息化和数字化的双重挑战

虽然目前数字化已经成为企业IT建设的热门词汇，但企业也普遍感到数字化建设困难重重，阻力巨大。这其中的原因是多方面的，其中一个重要原因是很多企业的信息化建设，尤其是大平台整合没有完成，就被动地进入数字化创新阶段，在外界互联网公司的冲击下，要被迫两面作战，一方面要进一步完成跨业务、领域的整合，另一方面又要进行业务创新、产品创新、服务创新，难度之大前所未有。

未来已来，但过去未去。对于传统企业来说，面对信息化整合与数字化创新的双重挑战，不同的企业做出了各自不同的选择，可以用一个矩阵来对其进行分析，如图1-6所示。

图1-6 信息化与数字化的选择矩阵

如上图所示，将面临信息化整合和数字化创新双重挑战的企业按照跨业务整合程度、数字化需求/能力两个维度，分为四个象限：

1）左下角是保守型企业，整合程度和数字化需求/能力都较低，跨业务整合任务尚未完成，虽有数字化需求但并不强烈，相应能力不足，实践有限。这类企业优先采用传统技术进行系统建设，推动跨部门的系统整合，在这个过程中探索数字化创新机会点。

2）左上角是探索型企业，整合程度较高，但数字化需求/能力较低，跨业务整合任务基本完成，但数字化能力一般。建议此类企业尽快开展数字化探索，探索新的数字化应用场景，并逐步开展IT架构的迁移。

3）右下角是跟潮型企业，整合程度较低，但数字化能力需求较高，跨业务整合任务尚未完成，但数字化需求很强烈，企业开始积极开展数字化探索，但大都呈现点状应用，效益不显著。这类企业跨业务整合的信息化补课与数字化探索应两者并重，可以尝试探索新技术背景下如何实现系统整合、业务协同。

4）右上角是领先型企业，整合程度较低，但数字化需求/能力都较高，跨业务整合任务基本完成，且数字化需求很强烈，数字化能力也很强。此类企业可以开展全面的数字化创新，全面推动业务变革和架构迁移。

总之，信息化和数字化之间的界限并不是泾渭分明的，而是存在一定的重叠，信息化是数字化的基础，由信息化到数字化是一个由量变到质变的过程。对很多传统企业来说，信息化与数字化将在一定时间内并存。