第602章 商战序幕
海岛三期如期完成,旅游商贸试验区也开始试运行。海岛承接游客的上限调整为20万人,比起二期的8万人,要超出一倍有余。
每天上岛的游客都几乎爆满,不少人是专程前来抢购免税高档商品的。即使没有购买欲望的游客,也大都会被亲友们叮咛着代购免税商品。
有的游客为了赶上早一点的游艇上岛,提前两个来到海城港口排队。这也带动海城的旅游人数大幅度上升。
与此同时,全国重要的高端商城相关高端商品的销售大幅度下降。
京都新星购物中心顶层会议室,所有高管都面带寒霜。
“你们说说,我们提前4个月采取了应对策略,为什么现在这一周的销量下滑得如此严重?而巨人集团海岛门店销售额居然是我们的4倍以上?”董事长乔胜利对着高管们高声怒斥。
总经理风中行整理了一下思绪,解释道:“乔董,虽然我们预先增加了高端商品品类,以及加大了对于顶级品牌商的扶持。但是这次海岛免税店的开张盛况,还是让我们惊诧不已,我播放几段网上的视频给您看一看。”
说完,风中行向市场拓展部总经理平一山示意了一下。后者拿出U盘插入电脑,投影到大屏幕上,一段视频播放了出来。
这明显是游客用手机拍摄的视频。这名游客站在巨人集团免税店前,介绍着自己看到的一切。
一座像巨型蛋挞一样的建筑物出现在面前,阳光照耀在上面,让人有一种垂涎欲滴的感觉。
游客们在环绕的长廊上排着队,头顶上一朵朵蘑菇一样的遮阳伞挡住了耀眼的阳光,让大家在下面十分舒适惬意,纷纷拿着相机或手机拍摄着周围新奇的海景、房屋、游客。
游客们进入到商场内部,就被里面的景象给震撼了。这里装饰得像水晶宫一般,到处是造型如海底世界的珊瑚礁般的货架,微微透着光亮的托盘映衬着一件件精美的商品如珠宝美玉一般,令人忍不住伸手抢购。每名游客配发了一个鱼篮模样的购物筐,不少人已经装得满满当当的,还在不停地往里面塞着选购到的心仪商品。
然而最让人感到惊奇的则是,整个购物大厅上方播放着海底全息影像,一条条五彩斑斓的鱼儿在人们的头领游过,有时还吐出一个个水泡,落下来一丝丝水汽。
视频到这里就结束了。会议室中的众人都感到意犹未尽的感觉。
其后又播放了两段视频,更加让大家感到心神向往,恨不得飞过去体验一次。
“乔董,我们看了这几段视频。已经知道了巨人集团取胜的关键点,就是结合实景与4D投影技术的极致体验。如果想迎头赶上,我们也必须对商场进行全方位改造。您认为呢?”
众人用期盼的眼光看着乔胜利,弄得他此时感到会议一开始的发泄有些并不合适。
他盯着大屏幕上那新奇梦幻的购物大厅,委实下不了决心。
“风总,如果我们的9层商场都增加4D投影,需要多少经费?”他提出一个现实的问题。
“乔董,根据我们了解到的情况,每一层增加4D投影设备大致需要1千万,同时还要制作4D影片以及调整各层结构和布局,总投资费用要高达2亿元。”
众人都倒吸一口凉气,这可是要花掉整整一年的纯利润呀。
“如果改造完成,我们能否赶上巨人集团海岛门店的业绩?”
迎着乔胜利灼灼的目光,风中行摇了摇头:“我们只能稳住我们的业绩,但是赶上巨人集团海岛门店业绩,几乎不可能。除非我们也能申请成为免税店。”
乔胜利此时也能理解这个结论,只得轻声说道:“那风总,你们提交预算报告,交由战略发展部讨论,形成结论后提交给我审议。我有事先离开,你主持后面的会议。”
说完,他有些萧瑟地站起身,一个人落寞地走出会议室。
风中行目送乔胜利离开会议室,继续主持会议:“大家现在已经了解了,巨人集团借助海岛旅游试验区的优惠条件,已经开始吸引更多的高端客户前往消费。我们现在面临极大的挑战,如果我们不能正面应战,就有可能一蹶不振。所以现在我要求,集团各部门,以及所有门店都要加强经营管理,稍后经营管理部会下达具体的指标给总部各部门和门店总经理。其次,请市场拓展部设计出应对促销活动方案,要有针对性和劲爆价值,本周内提交给我。最后,最为关键的京都购物中心改造方案,请企划部和门店一起制定方案,争取本月完成。大家有没有问题?”
市场拓展部总经理平一山还是有些疑问:“风总,我们现在手头只有网上的几段视频资料,您所说策划案要有针对性和劲爆价值,我们很难有直观的认识。我申请两个名额,前往海岛巨人集团门店实地体验一番,回来后一周内再给出方案。不知道风总能否同意?”
风中行点点头:“可以,我和战略发展部黄总也一起去。平总,你安排行程。”
此话一出,总部各部门负责人和门店总经理们都纷纷要求加入体验团。
“大家的心情我理解,但是不能一起去,否则各部门和门店怎么保障正常运转?这样,请总经办登记一下各位老总的出行需求,协调安排一下出行计划。原则上不得影响正常的公司经营管理。”
众人一听,纷纷点头。总经办主任连忙收集与会领导的出行计划。
风中行心中也明白,在这些报名的领导中,估计也只有一半是真心前往海岛学习巨人集团经验的,另一半估计是趁机旅游购物的居多。不过这个时候,他也不好批评大家,谁叫自己也想着前往参观学习呢?
风中行在国外高端商场领域也有20多年的服务经验,他是两年前加入新星集团的。来之前也听说过新星集团与巨人集团之间的矛盾,也曾有过担心,毕竟巨人集团在全球高端商业领域也是排名前五的存在,影响力不可小觑。
不过他来的时候,京都购物中心已经完全被新星集团所控制。所以,他当时还没有看到有什么其他的负面影响,也就没有在意。经过他和同仁的不懈努力,终于完成新星集团由中低端超市向高端购物中心的转变。特别是京都新星购物中心尤为成功,连续两年荣登国内单体店销售冠军的宝座。
看来,今年这一宝座就要被巨人集团海岛免税店拿走了。他心中也有一丝遗憾。
虽然提前4个月,他就开始筹划应对策略。今天看来,巨人集团根本就没有采用常规方法应对。旅游+购物+4D影像+免税四者结合,形成的合力和影响力无与伦比,令他也感到有些束手无策。同时,巨人集团海岛免税门店这样的梦幻购物场景,也让他这个商场老手产生了一种前往朝圣的心思。十多年来,他都没有这样的感觉了。
风中行带着无比急迫的心情,和同事们登上飞往海城的飞机。