第五节 出具诊断报告

完成数据分析后，出具诊断报告是调研工作的最后一步。报告的开始，项目组首先对前期调研工作进行概述，使企业更加了解调研诊断的目的和采样方法，避免产生与调研目标无关的问题。其次，使用图表、表格分析企业文化的真实状况，将主要诊断结论放在最前面，便于阅读者迅速把握报告的核心观点，再以调研得来的数据作为论据支撑。最后，第三方咨询机构对调研结果提出看法和建议。

《××××公司企业文化诊断报告》（报告目录）

一、调研工作基本情况

1.深度访谈

2.集体座谈

3.现场考察

4.问卷调查

5.资料分析

6.小组研讨

二、××××公司发展历史回顾

1.企业初创时期（××××—××××年）

2.快速发展时期（××××—××××年）

3.缓慢发展时期（××××—××××年）

4.创新发展时期（××××年至今）

三、××××公司企业文化建设优势及制约因素分析

1.××××公司企业文化建设优势分析

2.××××公司企业文化建设制约因素分析

四、对××××公司战略性问题的思考

1.关于战略定位

2.关于凝聚人心

3.关于人力资源

4.关于强势文化

五、××××公司企业文化体系方案设计思路

1.设计原则

2.设计内容

总而言之，企业文化调研是一个看似简单，但极具专业性和系统化的工程，针对不同的调研目的，采用的调查工具和调查方法也不尽相同，需要调研组织者极高的专业素养和调研执行者极高的综合素质。一切都是为了获得真实客观的系统数据，帮助企业了解企业文化现状，作为企业文化建设决策的重要参考。此过程切记，不要“为了调研而调研”！

无论是文化的重新塑造还是落地，都和绩效一样是一把手工程，企业文化从业者需要懂得引导，以及利用老板、中高层，甚至是外部专家或顾问的力量来推动，取得预期的成果，为下一步梳理企业的文化理念体系打下坚实的基础。

本章小结：本章内容主要是基于笔者多年实操经验整理而成，为大家系统地介绍企业文化调研诊断的方法及路径。本章为照顾初学者，内容力求细致完整，大家在具体应用中可根据实际情况有所侧重、有所取舍。