改变人生的88堂高效沟通课
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自我暴露,把自己的感受告诉对方

沟通这件事本身即意味着表达自我,让对方认识和了解自己或自己要表达的观点,但是有些朋友会在对方面前隐藏自己,使得沟通犹如在一场迷雾中前行,让人难以捉摸,那么我们在沟通中,是不是也给了对方这样的感觉?

沟通比较忌讳的一点就是隐藏真实的自己,让沟通变得非常艰难,失去了彼此希望通过沟通进一步认识和了解对方的目的和意义。

高晗最近和男朋友大吵了一架,吵架的原因很简单,是男朋友在没有征求高晗的同意下,将高晗很喜欢的一个花瓶送给了另外一位朋友。高晗得知后非常生气,大声质问男朋友。男朋友也认识到了自己的问题,并立刻给高晗买了一个一模一样的花瓶,而且还买了小礼物当作赔罪,可高晗还是闷闷不乐。所以男朋友想跟高晗好好聊一聊。

“亲爱的,这次是我不对,别再生气了,好不好!”

“哼,我怎么能不生气,我最喜欢的花瓶都被你送人了。”

“确实是我错了,我已经给你买了个一样的。下回再也不这么做了,宝贝,原谅我吧。”

“买了这个,它也不是原来那个了!”

“那要怎么办呢?我给你买的这个和原来的一样,放心吧宝贝。”

“你怎么就不懂我呢?”

“那宝贝告诉我,你是怎么想的呢,你告诉我,我一定改!”

“你怎么到现在还不明白呢?跟你这人沟通太费劲了!”

“我真的不明白啊,你得告诉我啊!”

“我为什么要告诉你啊,你不懂我是你的问题!”

高晗生气地摔门而去,留下男朋友一个人不知所措。

像高晗与她男朋友的沟通过程就是一个失败的例子,高晗还认为问题出在男朋友身上,在这种情况下,高晗的男朋友永远无法了解她的真实想法,高晗也得不到男朋友真正的理解。

既然希望沟通能够实现我们的初衷,那么就应该适当暴露自己,将真实的想法分享给对方,总是让对方猜测自己的想法,或是通过只言片语来判断,那么很可能得到一个相反的结果。

如果我们想避免遇到高晗这类的沟通问题,务必把握好以下三个要点。

1.沟通避免情绪化。

一些人习惯用情绪代替信息来与他人沟通,认为对方如果能认同和理解自己的情绪,那么也一定能了解自己的真实想法,这种将情绪与信息画等号的沟通模式,往往会取得比较差的沟通效果。

我们需要明白一点,情绪和信息虽然都是沟通中必不可少的元素,但是不能只表达情绪,而忽略了信息,我们想要对方了解自己,那么必须将自己的感受用信息而非情绪的方式传递给对方。以高晗为例,她希望男朋友了解自己内心的想法:其实自己介意的是对方在没有征得自己同意的情况下做了某件事。但是她的男朋友因为得不到高晗任何关于这方面的信息,只能感知她的情绪是生气的状态,于是沟通无疾而终。如果高晗能够明确说明,那么这种情况很容易就可避免。

2.沟通抛弃“自尊心”。

自尊自爱是我们与他人交往的基础,同时也是沟通的基础,但是过度的自尊也会阻碍我们向对方表露自己的真心。过度的自尊将我们置于沟通的较高地位,让别人来做附属,主动获取我们的信息,这样反复多次,有可能对方就放弃了沟通。

其实,无论我们在沟通中是主动还是被动,双方都要处于一个平等的地位,不要将了解我们内心的工作交给沟通的对方,而是要主动承担,抛弃这个表露自己就等于没有自尊的错误观念。

3.不要担心被伤害。

一些朋友之所以拒绝敞开心门,是因为担心被伤害,他们认为让别人掌握自己太多的信息,会造成受制于人的局面,或是信息被不当传递。因此,他们选择封闭自己的内心,紧紧关起心门不让别人触碰。

既希望别人通过沟通了解自己,又害怕别人借沟通来伤害自己,产生这种矛盾心理的直接原因是错误的归因。即将他人的伤害行为的产生原因归结于自己。这是一种错误的逻辑,正确的逻辑是我们可以承认自己有的时候错付真心,但是举起伤害利器的人才是罪魁祸首。

在沟通中,我们需要在保护自己的前提下,不将隐私透露给不信任的对方,同时又把自己想传递的信息以沟通方式表达,那么我们就可以在很大程度上避免这类问题。

真心换真心,这是我们交友的关键,那么沟通亦是如此,适度地表达自己,能让我们的沟通关系更融洽,沟通效果更理想。相信掌握了以上几点,会使我们在这方面的沟通问题得到改善。