第五章 需要与动机——是什么在悄悄推动着你

你真正需要的是什么——马斯洛需要层次理论

“我每天辛辛苦苦地工作、学习，到底是为了什么呢？”“什么才能让我真正感到满意呢？”你可能思考过这样的问题，却没能获得明确的答案。

美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛也研究过这样的问题，1943年，他撰写了《人类激励理论》，指出人的动机是由需要决定的，而且在人生的某个时期，会有一种需要占据主导地位，其他需要则处于从属地位。

这些需要从低到高分别是生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，它们组成了一个需要金字塔。

位于金字塔最底层的是生理的需要，指的是我们为了维持生存必须满足的衣、食、住、行各方面的需要。我们必须先满足这些需要，才有精力去追求更高层次的需要。如果我们还在为吃饱穿暖而发愁，就难有心情去追求更高层次需要的满足。

生理的需要之上是安全的需要，指的是我们想要保障自身和财产的安全，想要具备应对意外和伤害的能力。比如，有的人在生理需要得到满足后，会希望找一份有良好福利和保障的工作，也希望入住安全设施齐全的小区，这就是安全的需要的体现。

安全的需要之上是归属与爱的需要，指的是人们渴望获得他人的爱，也希望成为群体中的一员，与他人相互关心、相互扶持。如果这样的需要能够得到满足，我们就能够获得归属感、友情、爱情、亲情，这能够帮我们摆脱内心深处的孤独感，让我们觉得非常充实、快乐。

再往上是尊重的需要，在上述几种需要得到满足后，我们会想要获得更多，而他人的尊重和认可就是其中之一。正是因为这样，我们会积极主动地去参加专业活动，获得学术成就，或是参加一些比赛，发展一些技能，等等，这会让我们在各种情境中显得有实力、有胜任感、有自信心，能够得到别人的高度评价，也能让自己觉得“活着是一件有价值的事情”。

最后是自我实现的需要，也是最高层次的需要，指的是我们渴望个人理想、抱负得到实现，能力得到最大程度的发挥，从而能够让自己成为心目中那个最理想的“我”。（图5-1）

图5-1 马斯洛的需要层次理论

需要层次理论告诉我们，人人都有需要，一旦低层次的需要得到实现，人们就会向上一层级发展。

在生活中，我们经常能够看到需要层次理论的影子。比如，企业管理者会制定不同层次的激励措施，来满足处于不同发展阶段员工的需要，使他们表现出更高的积极性，愿意为企业发展做出贡献。在市场上，我们能够找到可以满足基本生理需要的生活用品、可以提供安全感的安保产品、可以扩展人际交往的软件产品等，这些产品在设计时就考虑到消费者不同层次的需要。

对于我们自己来说，需要层次理论可以成为一种自我激励的工具。我们可以借助它认识当前亟待实现的是哪个层次的人生需要，继而可以制定高一级奋斗目标，用来激励自己不断进取，为实现伟大的人生理想奋斗拼搏。