锁定问题

接着，逐一调查可能的问题点——价格、营销、渠道等，即验证假说。经过这个阶段后，可了解到以下事实：

a. 价格与竞争对手相比较，并无显著差异。

尽管个别店家标价高低不一，不过与竞争对手相较，价格并未处于劣势。

b. 营销活动较之竞争对手相对消极。

电视广告之类的大众媒体曝光度并不亚于竞争对手。不过，在店面进行的促销活动、传单类广告宣传等不如对手。

c. 比较个别渠道的营业额，其他品牌的量贩店营收占比最高，而自家公司以传统的“街上的小电器行”为主要营收来源。

实际到店铺走访后，发现自家公司在量贩店陈列的商品数明显少于其他品牌。尽管在价位上各品牌几乎没有差异，然而请店员比较各个品牌后发现，多数量贩店选择推荐其他品牌。

通过以上验证，我们可知问题出在营销、渠道方面，尤其是渠道这一环节。