肯德基旁边为何总有麦当劳——纳什均衡

肯德基和麦当劳是我们非常熟悉的两个著名的“洋快餐”品牌，其中肯德基隶属于百胜餐饮集团，而麦当劳则是麦当劳公司（麦当劳中国分公司于2017年10月12日更名为金拱门有限公司）开办的全球大型跨国连锁餐厅。

这两个品牌都向消费者提供经典西式口味的食品，又分属不同公司，看上去应当是激烈竞争的关系，可令人感到奇怪的是，这两个品牌的餐厅在选址时总是“如影随形”，一般在城市里有麦当劳的地方，旁边不远的地方总是会有一家肯德基。肯德基为什么一定要开在麦当劳旁边呢？这其实不是一个偶然的现象，而是“纳什均衡”原理在商业生活中的具体体现。

纳什均衡是博弈论中的一个重要的术语，它的经济学定义指的是“参与人的这样一种策略组合，在该策略组合上，任何参与人单独改变策略都不会得到好处。换句话说，如果在一个策略组合上，当所有其他人都不改变策略时，没有人会改变自己的策略，则该策略组合就是一个‘纳什均衡’。”

对博弈论不太了解的人可能会弄不明白这些复杂的定义，那么我们就用下面这个通俗易懂的例子来具体解释一下“纳什均衡”的应用。

在一条繁华的大街上，每天早上6点左右，都会有一个中年人推着小车来卖早点。他出售的早点口感好、干净卫生，价格又便宜，所以颇受路人的欢迎。中年人将早点车设在了大街的中心位置，这样更多的路人能够看到小车，就可以让中年人卖出更多的早点。

没过多久，一个年轻人注意到中年人的早点车生意非常火爆，便产生了羡慕之情，也学着样子推着小车来到大街上。年轻人出售的早点品种和中年人差不多，定价也相差无几，也吸引了不少路人的注意。中年人虽然觉得很不满，但也无可奈何，最终只好默默地选择与年轻人平分这条大街：他们分别移动到街道一头，各自享有50%的消费者，而且消费者无须走远路就能够买到早餐，这种情况看上去非常理想。

在相安无事了一段时间后，年轻人对现状有些不满足了。一天早上，他故意提早出发，抢在中年人到来之前，将自己的早点车摆在了大街中心的位置。等到中年人赶来时，发现情况对自己十分不利，有一部分消费者被年轻人夺走了。

中年人非常生气，但他没有当场发脾气，而是学着年轻人的做法，在第二天天还没亮的时候就赶到了大街上，不过他没有将早点车摆在大街的中心位置，而是向右移动了一段距离，“入侵”了年轻人的右半边街道，他认为这样可以分得更多的消费者。

可是让中年人意想不到的是，年轻人到来后并没有“按牌理出牌”，而是毫不客气地将早点摊摆在离中年人不远的地方，不但夺走了左半边街道上的消费者，还抢走了右半边街道上的一部分消费者，留给中年人的消费者更少了。

中年人更加气愤了，他也开始移动早点车，想要改善这种局面……于是双方为了获取更多消费者，都在不停地移动。一天下来，两人都累得气喘吁吁。最后中年人首先宣布“休战”，年轻人也欣然同意。为了公平起见，双方都将早点车安置在了街道的正中央，两辆车紧紧挨在一起，共同享有整条街上的消费者……

在这个案例中，两个早点摊主通过一连串的竞争和调整，最终达成了一种“纳什均衡”——两人都不可再通过移动位置来为自己赢得更多的个人利益。虽然这种均衡可能并不是最优越的配置，无法为消费者带来更多的方便，但却称得上是最稳定的配置，可以避免很多不必要的竞争，而且还能发挥出“聚合效应”，让消费者受到一定程度的吸引。也正是因为同样的道理，麦当劳和肯德基这样目标消费者重合、业务性质相同的品牌才会倾向于将餐厅开在一起。事实上，不光麦当劳、肯德基会出现这种情况，很多同类型的超市、商场也都会比邻而居、聚合生存，这既体现了竞争思维，又能够达到共赢的结果。

至于纳什均衡带给个人的启示则有以下几个方面。

◆竞争应避免损人利己思想

在商业社会中，我们常常免不了会有与其他组织、个人发生竞争的情况。在竞争中，如果每个人都从自己的利益出发考虑问题，总想着为自己博取最大的利益，却不管这样做会不会损害他人的利益，那就难免会陷入恶性竞争，最后的结果就是损人而不利己，出现两败俱伤甚至损害公众利益的局面。

为了避免这种情况，我们就应当遵从“纳什均衡”原理，在谋求自身发展、追求自身利益的同时，不能损害他人或公众的利益。虽然这样的做法可能暂时无法为我们取得最大化的利益，但从长远角度来看，却能够让我们的发展环境处于一种比较稳定而安全的均衡状态，是对长远发展非常有利的做法。

◆策略决策要善于换位思考

《论语》中有一句名言：“己所不欲，勿施于人。”说的是人们不应该将自己都不愿意承受的事情强加于他人身上。这个道理与纳什均衡有一定相同之处，在经济社会，我们做出每一项策略决策前都应当先进行换位思考，不能肆意妄为，否则对方难免也会用同样的方式来行事。就像本节案例中的两位早点摊主，最初在选择摊位时就没有做到换位思考，而是随意侵入对方的商业领域，结果引起了对方的“反击”，使得事态走向恶化的趋势。

由此可见，我们在做出决策前，应当充分理解他人的想法，并要遵守经济社会有明文规定的政策、规章和一些约定俗成的“规矩”，这样才有助于构成纳什均衡，可以避免发生很多不必要的冲突。当然，由于我们掌握的信息常常是不完全的，所以可能会引起错误的决策，为此，我们就要在决策过程即动态的博弈过程中不断地收集大量信息，以更好地了解他人的想法和规范自己的行为。

◆寻求合作、注重双赢或多赢

纳什均衡的一个重要启示是要寻求合作，注重双赢或多赢。因为个人的力量毕竟是十分有限的，在竞争激励的市场经济时代和互联网时代，依靠个人单打独斗是很难取得成功的，合作共赢是一种必然的选择，它能够帮助我们发现更多的商机，获取更多的资源，并与他人达成优势互补，最终能够产生“1+1＞2”的效果。

因此，当我们在工作、经营中遇到了势均力敌的对手时，可以尝试从纳什均衡的角度出发来考虑问题，不要总想着如何打败或消灭对手，而是可以与对手在竞争中谋求合作，以互相平分资源，共谋发展，合作共赢，这样才更有可能走向成功。