老年人遭遇消费陷阱时可以向市场监督管理机关投诉,投诉时应注意以下事项:
(1)有明确的被诉主体;
(2)有具体的投诉请求、事实和理由;
(3)投诉人应当是与消费争议有利害关系的人;
(4)属于市场监督管理机关管辖范围;
(5)消费者在投诉时,应当提供真实的姓名、地址、电话号码或其他联系方式,以及被投诉方的名称、地址和电话号码;
(6)消费者应当保存好消费凭证与商品。